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Service Desk Agent (m/w/d)

FERCHAU GmbH
Zwickau

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Zwickau

Fähigkeiten

  • Hyper-V
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Linux
  • MS Exchange
  • Support
  • Windows (Desktop)
Stellenbeschreibung

Sie sind bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Und von den Vorteilen eines zuverlässigen Arbeitgebers profitieren? Willkommen bei FERCHAU. Als Marktführer in Engineering und IT begleiten wir unsere namhaften Kunden mit Kompetenz und maßgeschneiderten Lösungen. Mehr als 8.400 Mitarbeiter an über 100 Niederlassungen und Standorten sind so in der ganzen Welt des Engineerings aktiv.

Service Desk Agent (m/w/d)

Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.

  • 1st Level Support für Front Office und Backend Systeme
  • Bearbeitung und Tracking von Incidents und Service Requests im ITSM Tool
  • Verantwortung für den Remote Support
  • Überprüfung von Hardware- und Konfigurationen
  • Qualifizierung von Ersatzteilen

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

  • Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists
  • Sonderurlaub bei wichtigen privaten Anlässen
  • Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Windows Client Betriebssysteme (Windows 7,8,10)
  • Fundiertes Wissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Thinclients)
  • Basiswissen im Bereich IT-Infrastruktur
  • ITIL Grundkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse notwendig

Sie sehen Ihre Zukunft in spannenden Projekten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer GI58-49029-Z bei Frau Eileen Krause. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

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