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Werkstudent (m/w/d) IT-Support/ User Helpdesk

Senacor
Nürnberg

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Nürnberg

Fähigkeiten

  • macOS
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Annahme und Verfolgung von internen Support-Anfragen unserer Mitarbeiter (telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem)
  • Unterstützung der Kollegen bei der Behebung von Störungen
  • Installation und Wartung von Client-Systemen, insbesondere Notebooks (Windows & MAC OS) und Mobilfunkgeräte
  • Betreuung bestehender Anwendersysteme nach Kenntnisstand
  • Wartung und Pflege der Hardware (sowohl Windows als auch Mac)
  • Unterstützung beim On-/Offboarding von Mitarbeitern
  • Mitarbeit an Projekten im internen IT-Bereich

Dein Profil

  • Laufendes Studium, vorzugsweise mit IT-Bezug
  • IT-Affinität und Begeisterung für neue Technologien
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige Arbeitsweise und eine analytische Denkweise

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