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Smartify IT Support Engineer (m/w/*)

Smartify IT Solutions
Augsburg

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Augsburg

Fähigkeiten

  • ActiveDirectory
  • Apple iOS
  • Firewall
  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Linux
  • MS Exchange
  • Support
  • Virtualisierung (allgemein)
  • VMware
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Über uns 

Die Smartify IT Solutions GmbH erstellt seit 2002 moderne Softwarelösungen für das digitale Krankenhaus. 

Für eine große deutschlandweite Kundenbasis sind wir auch über die Gesundheitsbranche hinaus ein verlässlicher Experte in Sachen IT und Digitalisierung mit hohen Qualitäts- und Servicestandards. Für unsere über 30 Mitarbeiter an 3 Standorten sind wir ein Arbeitgeber mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten und Projekten immer auf der Höhe der Zeit und des technisch Machbaren. 

Unser IT Services Team am Standort Augsburg plant, realisiert und betreibt IT-Infrastrukturlösungen und Hybrid Clouds für Kunden aus verschiedenen Branchen in unseren eigenen Rechenzentren und bei unseren Kunden vor Ort. Unser Serviceangebot reicht vom Rechenzentrumsbetrieb (Compute, Netzwerk, Storage, Virtualisierung, Monitoring, Backup) über komplexe Linux- und Windows-Umgebungen bis zu aktuellsten verteilten Multi-Cloud Kubernetes-Umgebungen. Dank XaaS, Automation und DevOps bieten wir unseren Kunden hohe Qualitäts- und Servicestandards.

Deine Aufgaben

  • Betreuung der Systeme sowie Bearbeitung und Priorisierung offener Tickets im IT-Support (1st- und 2nd Level)
  • Betreuung und Überwachung System Monitoring und Backup-Infrastruktur
  • Patch Management, Incident Management, ITIL-Prozesse
  • Installation und Betreuung von IT-Systemen verschiedener Größe, gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie üblicher Systemsoftware
  • Mitwirkung an Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen, u.a. Schulung der Kollegen aus anderen Fachbereichen und Dokumentation technischer Abläufe im Unternehmen sowie bei Kunden

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator / Fachinformatiker (w/m/*) bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Umgang mit wesentlichen Teilen unseres Technologie-Stacks im IT Support:
    • Client-Systeme mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office und weiterer Standardsoftware
    • Serverinfrastrukturen mit Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
    • Virtualisierung mit VMware vSphere
    • Microsoft Stack: Active Directory, Exchange, File Services, Remote Desktop Services
    • Server- und Client-Hardware, vorwiegend DELL und Lenovo
    • Netzwerkkomponenten wie Firewalls, Router, Switches
    • Mobile Endgeräte (iOS) und VoIP Telefoniedienste
  • Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gelegentliche Reisebereitschaft sowie Führerschein Klasse B zur Kundenbetreuung vor Ort
  • Deutschkenntnisse: verhandlungssicher in Wort und Schrift / mind. C1 Niveau
  • Englischkenntnisse: gute Kenntnisse zur Erstellung von technischer Dokumentation

Wir bieten

  • Dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum 
  • Kostenlose Mobilfunkverträge, Notebooks und Smartphones
  • Flexibles Arbeiten in unseren Büros München oder Augsburg
  • Kostenlose Getränke: Kaffee, Wasser, im Sommer auch mal ein Eis
  • Flexible Arbeitszeitregelung (z.B. zur Wahrnehmung von Arztterminen)

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

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