Berufsfelder
- System Engineering / Admin
Gewünschte Studienfächer
- Informatik
- Informationstechnik
Abschluss
- Ausbildung
Einsatzorte
- Marktredwitz
Fähigkeiten
- Consulting
- PowerShell
Stellenbeschreibung
Beobachten Sie IT-Prozesse und -störungen auf verschiedenen Monitoringsystemen, erkennen Sie Lastspitzen oder Probleme und treffen Sie Entscheidungen bzgl. des Eskalationsweges, damit die Fachabteilung reagieren kann und die IT-Umgebung unserer Kunden störungsfrei läuft.
Ihr Aufgabenfeld:
- Implementierung und Migration von Monitoring Lösungen in den Bereichen IT Infrastruktur und Security beim Kunden
- Einbringen von Ideen für die Weiterentwicklung/Automatisierung der eingesetzten Lösungen
- Enge Zusammenarbeit im Team mit dem Consulting und der Entwicklung
- Bereitstellung von definierten Reports für die Berichterstattung der IT Service Qualität (SLA Reporting) an unsere Kunden
- Betreuung unserer zentralen Monitoring Systeme und Definition von Monitoring Standards in einer IT Provider Umgebung
- Durchführung des definierten Eskalationsprozesses. Erstellen eines Problemtickets bei Erreichung definierter Parameter und gezielte Information des Kunden per Telefon und Mail
- Überwachung und Bewertung der täglich anfallenden Alarmen
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich
- Kenntnisse gängiger IT-Systeme (Server, Netzwerk, Anwendungen) und deren Überwachung von Diensten, Services oder Schnittstellen im Windowsumfeld
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Engagement
- Innovationskraft und Spaß an der Arbeit
- Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Scripting und Automatisierung mittels Windows PowerShell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen:
- Mehrwöchige Einarbeitungszeit
- Festanstellung in Vollzeit
- Moderne Arbeitsmittel
- Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
- frisches Obst steht täglich gratis zur Verfügung
ProComp Professional Computer GmbH
Herrn Roland Meichner
Industrieallee 1 | 95615 Marktredwitz
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