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Mitarbeiter Help Desk 1st/2nd-Level (m/w/d)

Q-SOFT
Erfurt

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Erfurt
Stellenbeschreibung

Werden Sie zum Software Hero für unsere Kunden, betreuen Sie Kunden am Telefon, per Internet und erarbeiten Sie Problemlösungen.

Was wir dafür von Ihnen brauchen:

  • Berufsausbildung oder Studium im Informatikbereich
  • sehr gute Informatikkenntnisse und gutes technisches Verständnis
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Umgangsformen sowie soziale Kompetenz
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • starke Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicebewusstsein und hohes Engagement
  • ggf. gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Was wir Ihnen dafür bieten:

  • ein attraktives Gehalt
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  • Raum und Zeit für Ihre Familie und Ihre persönliche Entfaltung durch flexible Arbeits‐ und Gleitzeit
  • Getränkeflatrate for free: Kaffeevariationen, Tee und Wasser
  • Snacks
  • für Ihre persönliche Fitness steht Ihnen eine Personaltrainerin zur Verfügung
  • dauerhafte Preisnachlässe bei namenhaften Anbietern
  • Arbeiten und Kommunizieren auf Augenhöhe
  • regelmäßige Feedbackgespräche
  • berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • einen kostenfreien Firmenparkplatz
  • Betriebliche Altersversorgung und Sonderzahlungen
  • entspannte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Firmenevents und vieles mehr

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