Mitarbeiter (m/w/d) IT Support und Helpdesk

Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das erwartet Dich

• Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
• Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kundensupport (First-Level-Support und Second-Level-Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
• Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
• Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware

Das bringst Du mit

• Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
• Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
• Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten – Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
• Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge

Benefits für Dich

Flexibles und ortsunabhängiges Arbeiten
Ob im Büro oder im mobilen Arbeiten. Bei uns kannst Du frei wählen, wo Du arbeiten möchtest.

Wo habe ich nochmal geparkt?
Auf dem kostenlosen Parkplatz am Flughafen. Denn die Parkkarte bekommst Du von uns umsonst.

Du, Du und Du
Die gegenseitige Ansprache mit „Du“ ist für uns selbstverständlich – und zwar vom Azubi bis zum Geschäftsführer.

Sport ist Mord?
Nicht gemeinsam mit den Kollegen und einer kostenlosen Mitgliedschaft in zahlreichen Partnerstudios in Thüringen im Rahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung.

Teamgeist und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
Because teamwork makes the dream work.

Vitaminboost
Wir sorgen für Deinen vitaminreichen Start in den Tag mit unserem Obst- und Gemüsetag.

Regelmäßige Team-Events
Gemeinsame Erfolge feiern und den Arbeitsalltag hinter sich lassen, das Leben und Lieben wir.

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wir unterstützen Dich dabei in der Balance zu bleiben.

Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
Ob Milchkaffee, Espresso oder Kakao, an unseren Automaten kannst Du dich nach Herzenslust bedienen.