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Systemadministrator (m/w/d) für Unified Communication

Medipolis Unternehmensgruppe
Jena

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Jena

Fähigkeiten

  • IT Infrastructure Library (ITIL)
  • Unified Communication
Stellenbeschreibung

Das sind Deine Aufgaben:

    • Betreuung, Monitoring sowie Wartung von TK-Anlagen (ISDN und VoIP), Betreuung mobiler Endgeräte (Smartphones, Tablets)
    • Beschaffung und Wartung der Endgeräte, d.h. Überwachung und Prüfung von Mobilfunkverträgen sowie Telefonverträgen für alle Unternehmensstandorte
    • Integration der Telefonie, Videotelefonie- und Chat-Lösungen in bestehende Software Lösungen (Outlook, Salesforce, Navision, E-Learning Plattform)
    • Betrieb sowie Wartung von Konferenztechnik
    • Konfiguration und Dokumentation von TK-Technik
    • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen (bspw. Verschlüsselung)

    Zudem gehören folgende Aufgaben zu Deiner Funktion als Second-Level-Administrator:

    • erweiterte Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem,
    • Erstellung einer Lösung, Hotfix oder Workarounds und deren Dokumentation
    • Vor-Ort-Entstörung und Beratung interner Kunden
    • Mitwirkung in spannenden interdisziplinären Projekten

    Das solltest Du mitbringen:

    • wünschenswert ist ein erfolgreiches technisches Studium der Informatik, eine erfolgreich abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (bspw. Fachinformatiker - Systemintegration), oder ein vergleichbarer Abschluss
    • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung
    • Erfahrungen mit SIP / VOIP Technolgien, wünschenswerterweise mit ITIL Foundation
    • sehr hohes analytisches Denk- sowie ein sehr hohes Urteilsvermögen
    • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
    • hohe Lernbereitschaft, Flexibilität und Veränderungsbereitschaft
    • eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung
    • sicher in der Nutzung von Windows Server und Windows Clients
    • sehr gute Erfahrungen im Umgang mit Office Master (FAX), Microsoft Outlook, Firefox, Chrome, iTunes/MDM, Skype sowie Auerswald TK-Anlage
    • wünschenswerte praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen:
      • POTS-Telefonanlagen (bspw. Auerswald)
      • IT-Prozesse (bspw. ITIL) (Foundation Level)
      • Administration von Fax-Servern, Mobilgeräten
      • Konfiguration von Browsern und E-Mail-Clients
      • versiert in den Bereichen VoIP, Fax, Video- sowie Telefonkonferenz

    Das bieten wir Dir:

    • ein herausforderndes und vielseitiges Tätigkeitsfeld in einem interdisziplinär aufgestellten Familienunternehmen, in dem Du Entwicklungsprozesse wegbereitend mitgestalten kannst
    • einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktumfeld
    • individuelle technische Arbeitsplatzausstattung
    • eine team- und innovationsorientierte Arbeitsatmosphäre
    • umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsveranstaltungen
    • regelmäßige Teammeetings und Mitarbeiterjahresgespräche; Teamevents
    • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • eine attraktive Vergütung (bitte gib innerhalb der Bewerbung Deinen Gehaltswunsch in Jahresbrutto an) sowie individuelle Zuschüsse
    • betriebliche Altersvorsorge nach erfolgreich bestandener Probezeit
    • Teilnahme an unseren internen Medipolis Veranstaltungen wie Sommerfest und Neujahrsfeier
    • kostenloses Wasser und Kaffee am Arbeitsplatz

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