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Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen IT-Helpdesk / IT-Hotline

steep
Bonn

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Bonn

Fähigkeiten

  • Support
Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Kundenprojekten in Bonn suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen IT-Helpdesk / IT-Hotline.

Sie sind erster Ansprechpartner der internen IT-Hotline unseres internationalen Kunden und zu Ihren Aufgaben gehören

  • Bearbeiten von Störungsmeldungen und Serviceanfragen am Telefon,
  • Bearbeiten von eingegangen Tickets,
  • Für den Fall, dass Sie das Problem nicht selbst lösen oder den Fehler beheben können, binden Sie den Second Level ein.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung,
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
  • Gute Französischkenntnisse wünschenswert,
  • Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise,
  • Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit,
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Freuen Sie sich auf:

  • Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein persönliches und offenes Miteinander im Team und eine wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur,
  • Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersvorsorge,
  • Feste Arbeitszeiten, keine Wochenendarbeit oder Rufbereitschaft.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter:
www.steep.de/karriere

Die steep GmbH

Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 30 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 50 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber.

Ansprechpartner:

Claudia Schumburg
Tel.-Nr.: +49 228 66 81 591

Katrin Eisele
Tel.-Nr.: +49 731 933 1777

www.steep.de

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