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Specialist Support (m/w/d)

DPD
Heilbronn

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Heilbronn

Fähigkeiten

  • Antivirus
  • MS Office
  • MS Sharepoint
  • Support
  • Virtual Private Network (VPN)
  • Windows (Desktop)
Stellenbeschreibung

74078 Heilbronn, Pfaffenstraße 31

in Vollzeit

unbefristet

Welcome to DPD - welcome to the future

DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 6.500 Pickup Paketshops. 9.500 Mitarbeiter und 11.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 375 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Wir freuen uns über die Unterstützung durch engagierte Mitarbeiter/innen.

Your tasks: varied and responsible

  • Usersupport für Microsoft O365, SharePoint und OneDrive
  • Support für unsere Standardsoftware, insbesondere VPN, Antivirus, Matrix42
  • Unterstützung im Windows-Client-Umfeld
  • Dokumentation der Support-Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit den Team-Kollegen

Your strengths: professional and personal

  • Abgeschlossene Ausbildung, z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Gute Netzwerk-, Hard- und Softwarekenntnisse
  • Erfahrungen im telefonischen Support / User Helpdesk wünschenswert
  • Reisebereitschaft im Inland
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Our offer: reliable and diverse

  • Security: in a growing group with long-term prospects in a future-proof industry
  • Opportunities: thanks to a wide range of training options and individual advancement possibilities within our company
  • Recognition: for example with awards for outstanding performance and our employee recommendation programme
  • Benefits: including bicycle leasing and attractive purchasing discounts from the numerous suppliers in our partner programme
  • Togetherness: in a community of equals and with close communication

1 weiterer IT-Job bei DPD

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