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Specialist Support (m/w/d)

DPD Deutschland
Duisburg

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Duisburg

Fähigkeiten

  • Antivirus
  • Microsoft Office 365
  • MS Sharepoint
  • Support
  • Virtual Private Network (VPN)
  • Windows (Desktop)
Stellenbeschreibung

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 7.000 Pickup Paketshops. 9.500 Mitarbeiter und 11.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 375 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Mit zahlreichen Initiativen zur nachhaltigen Paketzustellung zeigt DPD insbesondere in den Innenstädten auf, wie sich der Paketversand umweltfreundlich und lokal emissionsfrei gestalten lässt.

Ihre Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

  • Usersupport für Microsoft O365, SharePoint und OneDrive
  • Support für unsere Standardsoftware, insbesondere VPN, Antivirus, Matrix42
  • Unterstützung im Windows-Client-Umfeld
  • Dokumentation der Support-Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit den Team-Kollegen

Ihre Stärken: fachlich und persönlich

  • Abgeschlossene Ausbildung, z. B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Gute Netzwerk-, Hard- und Softwarekenntnisse
  • Erfahrungen im telefonischen Support / User Helpdesk wünschenswert
  • Reisebereitschaft im Inland
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Unser Angebot: verlässlich und vielfältig

  • Sicherheit: in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
  • Chancen: durch vielfältige Qualifizierungsangebote und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
  • Anerkennung: zum Beispiel durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Benefits: u.a. Fahrradleasing und attraktive Einkaufsrabatte bei den zahlreichen Anbietern unseres Partnerprogramms
  • Gemeinschaft: in einem Miteinander auf Augenhöhe und mit kurzen Wegen

1 weiterer IT-Job bei DPD Deutschland

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