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Systems Engineer (m/w/d) Phone

BWI
Berlin + 3 weitere Orte

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Berlin
  • München
  • Münster
  • Rheinbach

Fähigkeiten

  • Support
  • Voice over Internet Protocol (VoIP)
Stellenbeschreibung

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Der Bereich Shared Service Delivery (SSD) ist das Herzstück des Chief Operating Office (COO) und hat die Aufgabe, einen störungs- und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen. COO SSD CO CM PVDE betreibt die Kommunikations-Services (Phone & Video) im Kundenbetrieb und in der internen IT. Dies beinhaltet die nationale Festnetz- und mobile Kommunikation der Bundeswehr und der BWI zwischen den Liegenschaften (WAN-Services) und innerhalb der Liegenschaften (LAN-Services) sowie zu den Partnern der Bundeswehr.

Ihre Aufgaben:

  • Monitoring der komplexen TK Infrastruktur über zentrale Management-Tools, OpenScape Manager und OS Fault Management, Avaya Easy-Management und Fehler und Performance Management FPM
  • Analyse und Fehlerbehebung in der Second-Level Incident Bearbeitung
  • Planung, Abwicklung und Koordination von Changes in der betreuten Infrastruktur
  • Durchführung von Konfigurationsarbeiten zur Netzwerkoptimierung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit
  • Problemsupport und Mitwirkung in diversen (Teil-)Projekten
  • Turnusmäßige Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich IT
  • Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Hybrid TK-Systemen, OS4000,  Avaya  I55, und HIMED
  • Erfahrung im Aufbau von VoIP Netzwerken und Administration dieser
  • Idealerweise eine CCNA Collaboration Zertifizierung
  • Gute analytische Fähigkeiten, hohe Lernbereitschaft, eine serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 22110 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 3990

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