IT Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)

Referenznummer 17001

Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter für Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!

Ihre Aufgaben:

• Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
• Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
• Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
• Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
• Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)

Es erwartet Sie …

• Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
• Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
• Da Vinci Corporate Benefits
• Training on the job und Sprachkurse
• Wertschätzung, Motivation und Engagement

Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!