Was macht ein IT-Produktmanager?

Was sind Deine Aufgaben?

IT-Produktmanager:innen entwerfen Marketing- und Verkaufsstrategien für ein bestimmtes Produkt, Produktgruppen oder Dienstleistungen. Dabei handelt es sich z.B. um neue Software, eine Online-Plattform, Internetangebote, Anwendungen oder Websites. Sie konzipieren und managen die Planung, die Entwicklung und die Produktion. Qualitätsmanagement und Controlling gehören ebenfalls dazu. Also alle Maßnahmen, die notwendig sind, um die Produktstrategie umzusetzen. Außerdem betreuen IT-Produktmanager:innen das bestehende Produktportfolio und entwickeln es weiter.

Als Produktmanager:in kennst Du das Produkt, das Du unter Deinen Fittichen hast, in- und auswendig. Und Du hast eine Vision, wo und wie Du es am Markt platzieren willst. In der Regel bist Du in der Marketing- oder Entwicklungsabteilung eines Unternehmens tätig und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen. Abteilungsübergreifendes Produktmanagement bedeutet, dass Du als Schnittstelle die internen Arbeitsabläufe koordinierst, z.B. in den Bereichen Service, Forschung, Logistik und Vertrieb. Das ist vor allem bei Neuentwicklungen wichtig. Denn hier kümmerst Du Dich um den gesamten Produktlebenszyklus – von der Konzeption bis zur Markteinführung und Positionierung. Du erstellt Prognosen und ggf. weitere Produktvarianten. Dabei folgst Du Deiner Produkt-Roadmap, in der Du vom sogenannten Minimal Viable Product (MVP) bis zur Marktreife alle Schritte geplant hast.

Neben diesen sogenannten Lifecycle-Management-Prozessen bist Du als IT-Produktmanager:in auch am IT-Service-Management und am Projektmanagement beteiligt. Da Du die unternehmerische Verantwortung für das Produkt hast, triffst Du alle relevanten wirtschaftlichen Entscheidungen. Etwa in Bezug auf die geplante "Time to Market", die eingesetzten Ressourcen, die Preiskalkulation oder das Kosten- Leistungsverhältnis. Hier sorgst Du mit einer ausgefeilten Planung für den Überblick – denn was Du machst, muss natürlich im Einklang mit den Unternehmenszielen stehen. Auch das Erstellen von Lasten- und Pflichtenheften gehört zum klassischen IT-Produktmanagement dazu. Das Lastenheft ist, vereinfacht ausgedrückt, ein Anforderungskatalog aus der Sicht der Auftraggebenden. Das Pflichtenheft ist der Plan der Auftragnehmenden, wie sie die Anforderungen managen wollen. Akzeptiert der Auftraggebende das Pflichtenheft, kann die Umsetzung beginnen.

Im agilen IT-Produktmanagement findest Du Lastenhefte eher selten, denn sie sind kein Bestandteil der Scrum-Methode. In diesem agilen Framework trägst Du den Titel "Product Owner" und nimmst innerhalb des Scrum-Teams eine zentrale Rolle ein. Verantwortlich für die Wertmaximierung Deines Produkts, pflegst Du das Product Backlog. Darin sortierst und priorisierst Du Features und gibst Deinem interdisziplinären Team so die Grundlage für die Organisation des nächsten Sprints, also der ein- bis maximal vierwöchigen nächsten Entwicklungsphase, die im zyklisch ablaufenden Scrum üblich ist. Außerdem fungierst Du als Schnittstelle zwischen Unternehmen, Kund:innen und Entwicklung.

Damit das Produkt auch bei den Anwendenden ankommt, ist die zielgruppenorientierte Vermarktung eine Deiner wichtigsten Aufgaben. Denn Dein Produkt kann technologisch noch so toll sein – wenn die anvisierten Nutzer:innen es nicht wahrnehmen, wird es niemals abheben. Neben der intensiven Abstimmung von Werbemaßnahmen und PR-Aktivitäten unterstützt Du aktiv den Verkaufsaußendienst und führst Schulungen von Mitarbeitenden durch. Du bist als Produktguru der Experte für "Deinen" Markt und weißt daher ziemlich exakt, welche Anforderungen Dein Produkt erfüllen muss, um bei den Zielgruppen gut anzukommen. Deinen Analysen entgeht dabei nicht die kleinste Marktlücke und dank gezielter Marktforschung kennst Du den Wettbewerb und Verbesserungspotenziale mindestens so gut wie die Seite der Kund:innen.

Wo kannst Du arbeiten?

Als IT-Produktmanager:in kannst Du in allen Branchen und Unternehmen arbeiten, in denen digitale Produkte oder Services entwickelt und vertrieben werden. In der Regel bist im Unternehmen an der Schnittstelle zwischen der IT, der Marketingabteilung und dem Vertrieb tätig, z.B. bei einem Systemhaus oder einer IT-Unternehmensberatung. Du kannst aber auch in anderen Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben arbeiten. Fast überall, wo es digitale Produkte zu vermarkten gibt, ist Dein Jobeinstieg möglich. Alles, was zählt, ist Deine Begeisterung für das Produkt und Deine Fähigkeit, dieses groß zu machen.

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