EDAG
IT Support Mitarbeiter* (1st-Level) (m/w/d)
Fulda
Home-Office
Backend Entwicklung
Hardware
Kommunikation
Support
Als globaler und unabhängiger Engineering Partner entwickeln wir Lösungen sowohl in der Mobiliätsbranche als auch in non-automotive Bereichen. Dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf einzelne Bauteile, sondern setzen darüber hinaus die komplette Gesamtfahrzeugentwicklung um und erarbeiten zukunftsweisende Lösungen im Anlagenengineering. Von der Konzeptphase über den Prototypen bis zum fertigen Fahrzeug inklusive der Gestaltung von ganzen Produktionsanlagen definieren unsere interdisziplinären Expertenteams die Mobilitäts- und Industriebereiche von morgen.
Daran werden Sie wachsen:
- Support für IT-Anwender* im Rahmen des EDAG Service Desk
- Ticketbearbeitung über das Ticket Management System und die Service Desk Hotline
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung der IT-Anwender* im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT Back End
- Lifecycle Management von Hard- und Software
- Betreuung der IT Anwender*
Damit bringen Sie uns voran:
- IT-Abschluss als Fachinformatiker* oder ähnliche Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ...Sie bringen nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Persönlichkeiten, die etwas bewegen und die Abteilung aktiv unterstützen möchten! Auch ein Quereinstieg ist bei uns möglich!
Benefits:
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: LinkedIn Learning für persönliche und fachliche Weiterbildung, EDAG-Talentprogramm und weitere individuelle Schulungsangebote
- Work-Life-Balance: Flexibles und hybrides* Arbeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines Sabbaticals
- Willkommen im Team: Strukturiertes Onboarding-Programm für eine optimale Einarbeitungszeit
- Gesundheit: Job-Rad für sportliche Mobilität, attraktive Sportkurse wie Yoga, Lauftraining und eine eSports-Community
- Ansprechendes Arbeitsumfeld: Ergonomische Arbeitsplätze, Events wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Teamevents, bezuschusstes Mittagessen in unseren Kantinen und Partnerrestaurants*
- Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumszahlung, Zuschüsse Heirat & Geburt, etc.
und vieles mehr.
*Diese Benefits sind abhängig von der jeweiligen Tätigkeit, dem Standort oder der Infrastruktur.
Das sagen die Mitarbeitenden
- EDAGClaudiaSoftware-IngenieurinWir arbeiten mit unserem Team an der Zukunft der Mobilität mit und tragen mit dazu bei, dass das Fahren immer sicherer und immer umweltverträglicher wird.Mehr
- EDAGJacekProjektleiterPhysik und Technik haben mich schon immer interessiert. Als mir klar wurde, dass es mit der Astronautenkarriere nichts werden würde, habe ich mich entschlossen, Ingenieur zu werdenMehr
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
Auszeichnungen
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