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IT-Berater (m/w) Operations Management

LUFTHANSA INDUSTRY SOLUTIONS
Frankfurt am Main

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Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration
  • Beratung / Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • BWL
  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik
  • Wirtschaftsingenieurwesen

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Frankfurt am Main

Gut zu wissen

  • Technischer und fachlicher 2nd Level Support für ein Application Lifecycle Tool (CodeBeamer)
  • Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten notwendig
  • Uneingeschränkte Reisebereitschaft erforderlich
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Technischer und fachlicher 2nd Level Support für ein Application Lifecycle Tool (CodeBeamer)
  • Customizing der Applikation CodeBeamer, Mitarbeit im User Support
  • Mitwirkung bei der Automatisierung von Testfällen
  • Prozessberatung des Kunden im Tätigkeitsschwerpunkt (Requirementsmanagement, Analyse, Spezifikation)
  • Übernahme konzeptioneller Aufgaben für die Standardsoftware CodeBeamer sowie ggf. Projektleitung für fachliche / technische Weiterentwicklungen
  • Übernahme der Modulverantwortung für definierte Erweiterungen gemäß Kundenwunsch
  • Organisation, Vorbereitung, Durchführung von Key User Boards mit Usern zur Weiterentwicklung / Optimierung

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes, fachbezogenes Hochschul-/Fachhochschulstudium der Betriebswirtschaft / Wirtschaftsinformatik / Informatik / Wirtschaftsingenieurwesen oder durch in langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse und Strukturen, idealerweise im Branchenumfeld Cargo / Logistik
  • Erfahrung in der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten; insbesondere der Prozessberatung sowie im Requirements
  • Engineering und Erstellen von Spezifikationen
  • Kenntnisse CodeBeamer wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit gängigen Tools zur Prozessdarstellung (ARIS, Visio) sowie in Betriebs- und Wartungsprozessen (ITIL V3)
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
  • Sie verfügen über erste Erfahrung im Bereich IT bzw. haben Erfahrungen in IT-Projekten gesammelt
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sehr gute Kommunikations-/Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fähigkeit zur Planung, Strukturierung und Darstellung von komplexen Arbeitsabläufen
  • Schnelle Auffassungsgabe, objektives und sicheres Urteilsvermögen
  • Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Uneingeschränkte Reisebereitschaft

 

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