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PROCON IT AG
München

Programminfos

Schwerpunkte

  • Administration

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Softwaretechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • München

Gut zu wissen

  • Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support nach ITIL
  • Erstellen und Aktualisieren von Betriebshandbücher
  • Grundkenntnisse in SAP BW erforderlich
Stellenbeschreibung

Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support nach ITIL.
  • Sie stellen die Reaktions- und Lösungszeiten sicher.
  • Sie sind zuständig für die Überwachung von IT-Applikationen und Monitoring im Systemverbund.
  • Sie erstellen und aktualisieren Betriebshandbücher.


Fachliche Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Grundkenntnisse in SAP BW
  • ABAP Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sprache: Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Persönliche Qualifikation

  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre ergebnisorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, hohe Selbstmotivation sowie sehr gutes Organisationsvermögen aus und arbeiten absolut zuverlässig.
  • Sie haben ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe, Überzeugungsfähigkeit und Gestaltungskraft.
  • Sie haben Spaß an der Problemlösung für unsere Kunden.

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