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Support-Mitarbeiter/-in im SAP-Umfeld (m/w)

Movilitas Consulting AG
Mannheim

Programminfos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mannheim
Stellenbeschreibung

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Unterstützung des Endanwenders einer mobilen Vertriebslösung im Rahmen eines Ticket Supports (1st Level)
  • Analyse von Fehlermeldungen und Ticket-Priorisierung
  • Identifizierung von Fehlerursachen und Fehlerbehebung
  • Zusammenarbeit mit internen Entwicklern, Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
  • Testen von mobilen Lösungen
  • Qualitätskontrolle und Prozessoptimierung

Ihr Profil:

  • IT-nahes Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Umgang mit SAP-Systemen
  • Berufserfahrung im Support-Umfeld
  • Erfahrung in den Themenbereichen Software-Testing, Fehleranalyse und Reporting
  • Grundkenntnisse zu mobilen Lösungen wünschenswert
  • Erfahrung im Umgang mit virtuellen Maschinen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Kundenorientiertes Verhalten
  • Zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
  • Analytische Herangehensweise an Aufgaben
  • Teamplayer

 

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