Specialist/ Application-Manager (m/w) Kommunikationsinfrastruktur

TeamBank AG
Nürnberg

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Programminfos

Berufsfelder

  • Business Analysis
  • Produktmanagement

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informatik (Andere)
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Nürnberg

Fähigkeiten

  • Produktmanagement
  • Prozessmodellierung
  • Unified Communication
  • User Experience Design (UX)
  • Voice over Internet Protocol (VoIP)
Stellenbeschreibung

Es erwartet dich...

  • das Erarbeiten von UC-Solution-Designs mit Schwerpunkt ContactCenter-Lösungen
  • die Weiterentwicklung / Konzeption/ Implementierung optimaler UX/VUI- und CUI- Lösungen (auf Basis 4Com, Unify, Skype for Business) sowie die Sicherstellung und Optimierung des Betriebs der betroffenen Umgebungen mit unseren Partnern
  • die Weiterentwicklung der TeamBank-Service-Strukturen im Umfeld Collaboration und Conferencing
  • die Leitung und Mitarbeit bei (inter-)nationalen Projekten im Voice-UC-Kontext
  • die Strategieberatung und das interdisziplinäre Erarbeiten neuer Kommunikationslösungen zusammen mit den Fachbereichen
  • die Weiterentwicklung der Applikationen unter Berücksichtigung der IT-strategischen Vorgaben
  • die Steuerung von verbundenen externen Partnern

Du überzeugst uns...

  • durch ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit informationstechnischen Schwerpunkten oder einer vergleichbaren Ausbildung, z.B. Informatiker / Wirtschaftsinformatiker / Fachinformatiker (m/w)
  • durch Berufserfahrung im Bereich von Kommunikationsinfrastrukturen, idealerweise Kenntnisse im Bereich 4Com Produkt Suite, Skype for Business / Lync und Unify-Lösungen
  • durch sicheres Verständnis gängiger Web- (IP-) und Telefonie-Protokolle
  • durch Erfahrung in bankfachlichen, kundenorientierten Prozessabläufen
  • durch hohe Lösungs-, Team- und Qualitätsorientierung
  • durch deine Motivation, in einer agilen, modernen, kommunikativen, stark vernetzten IT-Landschaft partnerschaftlich mit Fachbereichen mitwirken zu können

Wir bieten dir...

  • einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
  • eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie eine umfassende betriebliche Altersvorsorge
  • eine offene Kommunikationskultur

1 weiteres Einstiegsprogramm von der TeamBank AG