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IT-Berater/in Service Reporting

amasol AG
München

Programminfos

Schwerpunkte

  • Beratung / Consulting
  • Datenbankentwicklung / BI

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • München

Gut zu wissen

  • Umsetzung von Projekten und Entwicklung von technischen Konzepten
  • Erste Erfahrung mit ITIL-Prozessen wie Service Level Management benötigt
Stellenbeschreibung

Ihre Qualifikation:

Sie haben Ihr Diplom, Ihren Bachelor oder Master in (Wirtschafts-) Informatik abgeschlossen und interessieren dafür, wie Unternehmen und Service Provider die Qualität und Kosteneffizienz ihrer IT-Services sicherstellen und nachweisen. 
Sie haben sich schon mit Datenbanken und Abfragen mittels komplexer SQL-Queries beschäftigt, Oracle-Kenntnisse sind von Vorteil. Mit ITIL-Prozessen wie Service Level Management und IT Financial Management haben Sie erste Berührungspunkte gehabt und vielleicht schon Erfahrungen im Bereich Reporting gesammelt.
Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit. Ein selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil rundet Ihr Profil ab.

Ihre Perspektive:

Als IT-Berater oder IT-Beraterin unterstützen Sie nach einer gründlichen Einarbeitung in das Produkt VMware vRealize Business (ITBM) zunächst unsere Senior-Berater in den Bereichen Service Level Management und IT Financial Management bei der Einführung und Anpassung unserer Lösungen. Zudem stehen Sie unseren Kunden per E-Mail und am Telefon mit Rat und Tat zur Seite.
Nach der Einarbeitungsphase werden Sie selbst an der Umsetzung von Projekten und der Entwicklung von technischen Konzepten bei Kunden mitarbeiten. Ihre Aufgaben werden sich von der Unterstützung beim Beantworten von Ausschreibungen über die technische Umsetzung von maßgeschneiderten Lösungen und deren Dokumentation bis hin zur langfristigen Pflege von Kundenbeziehungen erstrecken.

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