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1st Level Supporter (m/w/d)

modis
Ratingen

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Ratingen

Fähigkeiten

  • MS Office
  • Support
Stellenbeschreibung

Ihr Hobby ist die IT? Sie sind hilfsbereit und möchten im direkten Kundenkontakt stehen? Möchten Sie Ihr fachliches Wissen voll umfänglich einsetzen? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns für den Standort Ratingen!

Was Sie bei uns bewirken

  • Aufnahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail oder auch persönlich
  • Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen
  • Dokumentation im Tickettool sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung
  • Installation neuer Hard- und Software bei den Anwendern vor Ort

Was Sie dafür mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Service Desk und mit Ticketsystemen
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten/ MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungspaket
  • Mitgestaltung der Erfolgsgeschichte durch hohe Eigenverantwortung
  • Spannendes Umfeld in einem motivierten und dynamischen Team
  • Stetige Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine langfristige Perspektive

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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