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IT-Supporter (m/w/d)

RDS CONSULTING
Düsseldorf

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Düsseldorf

Fähigkeiten

  • Consultant
  • Consulting
  • Microsoft Office 365
  • MS Office
  • Support
  • Windows (Desktop)
  • Windows (Server)
Stellenbeschreibung

Deine neue Herausforderung

  • Mitarbeit in Kundenprojekten rund um das Thema IT Service Operations
  • Mit Deinem Know-how stehst Du den Anwendern gerne bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz zur Seite
  • Ob Microsoft-Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen Support können sich unsere Kunden stets verlassen
  • Konzentriert nimmst Du Kundenanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese in unserem Ticketing-System
  • Sörungsannahme, Klassifizierung und Priorisierung in einem Ticketing-System
  • Du unterstützt die Kunden durch Fehleranalyse und -beseitigung
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen

Dein Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d)
  • Erste Erfahrung im IT Support (1st & 2nd Level)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 und der Windows-Client- und Server-Betriebssysteme
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt*
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Dir

Als serviceorientiertes IT Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen verfügt RDS CONSULTING über eine stabile Kundenbasis im regionalen und überregionalen Umfeld. Innovative Supportlösungen, maßgeschneiderte IT-Services, kundenorientiertes Verhalten und das richtige Maß an Flexibilität zeichnet RDS CONSULTING am Markt aus.

Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, im dem Du Deine erlernten Kenntnisse weiter vertiefen und ausbauen kannst.

Werde Teil eines dynamischen, motivierten und kollegialen Teams in einer professionellen und angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Konkret heißt das für Dich

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne tech. Ausstattung
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Im ersten Schritt freue ich mich über Deinen CV, aber natürlich machen es mir vollständigen Bewerbungsunterlagen einfacher. Am allerbesten unter Angabe des frühestmöglichen Einstellungstermins und Deines Gehaltswunsches – gerne via eMail.
*Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in deutscher Sprache berücksichtigen können.

Für Rückfragen stehe ich natürlich gerne telefonisch oder auch per eMail zur Verfügung!

Sandra Obma-Schimke
Senior Recruitment Consultant

  • kontakt@rds-karriere.de
  • +49 0 211 96 856 25
  • +49 171 58 08 931​
  • Gerne auch per WhatsApp oder SMS

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