IT-Supporter (m/w/d)

Düsseldorf

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Consulting
MS Office / Microsoft 365
Support

Deine neue Herausforderung

  • Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support)
  • Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System)
  • Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein
  • Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) – auch Quereinsteigende mit Berufserfahrung im IT-Support willkommen
  • Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
  • Du stehst Anwender und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite
  • Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen

Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich.

Das bieten wir Dir

Als serviceorientiertes IT Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen verfügt RDS CONSULTING über eine stabile Kundenbasis im regionalen und überregionalen Umfeld. Innovative Supportlösungen, maßgeschneiderte IT-Services, kundenorientiertes Verhalten und das richtige Maß an Flexibilität zeichnet RDS CONSULTING am Markt aus.

Als Teammitglied des Bereichs IT-Services findest Du bei uns ein Umfeld vor, im dem Du Deine erlernten Kenntnisse weiter vertiefen und ausbauen kannst.

Werde Teil eines dynamischen, motivierten und kollegialen Teams in einer professionellen und angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Konkret heißt das für Dich

  • Gehaltsoptimierung
  • Moderne tech. Ausstattung
  • Job Rad®
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
RDS CONSULTING
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