Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support / Anwenderbetreuung

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung
• Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt
• Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein

Ihre Aufgaben bei uns:

Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei handelt es sich schwerpunktmäßig um folgende Aufgaben:

• Applikationssupport für unsere Software-Lösungen und Smartphone-Apps
• Kundenbetreuung per Hotline
• Durchführung von Systeminstallationen
• Bearbeitung von Störungsmeldungen

Warum Sie bei uns gut aufgehoben sind?

Weil wir Ihnen DAS bieten, was für Ihren Erfolg wichtig ist:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit
• Ein attraktives Vergütungsmodell und einen Dienstwagen mit Privatnutzung
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege, sowie besondere Sozialleistungen in einem erfolgreichen, dynamischen Unternehmen