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IT Supporter (m/w/d)

modis
Bonn

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Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Mathematik
  • Naturwissenschaften
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung

Einsatzorte

  • Bonn

Fähigkeiten

  • Consulting
  • MS Office / Microsoft 365
  • Support
Stellenbeschreibung

Sie sind IT-affin? Das Telefonieren mit Anwendern macht Ihnen Spaß? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support im Service Desk am Standort Bonn.

Was Sie bei uns bewirken

  • Ganzheitliche Betreuung und Beratung der Anwender rund um den IT-Bereich
  • Softwareinstallationen per Fernwartung
  • Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports
  • Lösung von Incidents im gesamten Windows-Umfeld
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Unterstützung bei IT Rollouts sowie Hardwareinstallationen und -konfigurationen

Was Sie dafür mitbringen

  • Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen im IT Support
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office Produkte sowie idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystems
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie bei uns genau richtig sind

  • Übertarifliche Vergütung
  • Fixes monatliches Gehalt
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zusätzliche Prämien möglich, z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Intensive Mitarbeiterbetreuung durch einen festen Ansprechpartner inkl. Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy

Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button "JETZT BEWERBEN"

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

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