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Mitarbeiter im Second-Level-Support (m/w/d)

Gambio
Bremen

Job-Infos

Berufsfelder

  • System Engineering / Admin

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Bremen

Fähigkeiten

  • CakePHP
  • CSS
  • HTML
  • JavaScript
  • jQuery
  • MySQL
  • PHP
  • Support
Stellenbeschreibung

Aktuell suchen wir zur Unterstützung unseres Support-Teams einen Mitarbeiter im Second-Level-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeitbeschäftigung mit folgenden Schwerpunkten:

  • E-Mail-Support
  • Telefon-Support
  • Bearbeitung von komplexen Supportanfragen

Unsere Anforderungen:

  • Ausgeprägtes Helfersyndrom
  • Gute Kenntnisse in objektorientierter Programmierung, PHP5/7 und MySQL
  • Gute Kenntnisse im Bereich JavaScript, HTML, CSS
  • Optimalerweise verfügst du bereits über Erfahrung in der Arbeit mit gängigen Frameworks (z. B. jQuery, CakePHP, Smarty, etc.)
  • Team- & Organisationsfähigkeit auch unter Zeitdruck
  • Professioneller und stets freundlicher Umgang mit Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im direkten Kontakt mit dem Kunden
  • Teamplay und ein gutes Arbeitsklima
  • Sofortige Einstiegsmöglichkeit
  • Gleitende Arbeitszeiten

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