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Cloud ERP Consultant Customer Care (m/w/d)

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Unsere Consultants helfen unseren Kunden daher dabei, die vielfältigen Potenziale der Digitalisierung umfassend zu verstehen und unterstützen sie auch nach der Erstimplementierung der jeweiligen Softwarelösung. Die vielfältigen Backgrounds unserer Consultants – von Betriebswirtschaft bis IT – sind dabei der Garant für eine umfassende Beratung und die Entwicklung unterschiedlichster Lösungsansätze. Wenn du also gerne eng mit Kunden zusammenarbeitest und Freude daran hast, immer wieder aufs Neue individuelle Lösungswege für Herausforderungen zu finden, bringst du alles mit, was es als Consultant im Customer Care bei uns braucht.

Werde Teil der All for One Group!

Wir bieten dir in Heidelberg/Ratingen/Memmingen/Berlin ein neues Zuhause als Cloud ERP Consultant Customer Care (m/w/d).

Mehr als ein Job – das erwartet dich:

  • Du betreust unsere Stammkunden im Bereich Customer Care im SAP Cloud ERP-Umfeld
  • Du nimmst Kundenanforderungen auf, priorisierst diese und setzte diese Anforderungen selbstständig um
  • Du analysierst Kundenanfragen, erarbeitest Lösungsvorschläge, sowie Umsetzungskonzepte
  • Du unterstützt unsere Kunden in der Interpretation von ERP-spezifischen Prozessen und bist für den Know-how-Transfer zum Kunden zuständig
  • Du konzipierst und erstellst Schulungsunterlagen

Deine Leidenschaft – das macht dich aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Fokus auf Betriebswirtschaft und/oder IT
  • Du erkennst fachbereichsübergreifende Zusammenhänge und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen und -prozessen mit
  • Du besitzt grundlegende Projektmanagement-Fähigkeiten
  • Ein sicheres sowie kommunikatives Auftreten und eine analytische undstrukturierte Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Belastbarkeit zeichnen dich aus
  • Du fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl und möchtest kundenorientiert und zielgerichtet an Projekten mitwirken

Ein Stück Zuhause – das bieten wir:

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, aufstrebenden Team mit flachen Hierarchien
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielseitige, anspruchsvolle Projekte für einen innovativen Kundenkreis in einer absoluten Wachstumsbranche sowie Karrieremodelle
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Spannende und vielfältige Aufgaben sowie die Unterstützung durch einen erfahrenen Mentor
  • Zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Snacks, Unfallversicherung, Weiterbildungsmöglichkeiten etc.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Consulting
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