IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Als IT-Dienstleister begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee, über die Entwicklung und Implementierung der Lösungen bis hin zum Betrieb. Tag und Nacht garantieren wir den funktionalen Ablauf verschiedenster IT-Infrastrukturen und -Applikationen, damit z.B. Passagiere an über 120 internationalen Flughäfen über unsere Self-Bag-Drop Automaten den Check-In Prozess erfolgreich abschließen können oder der weltweite After Sales-Prozess eines Automobilherstellers einwandfrei abgewickelt werden kann.
Du hast bereits erste Berührungspunkte mit Linux- Systemen gehabt und möchten sich gerne mit innovativen Zukunftsthemen, wie z. B. Automatisierung im IT Support beschäftigen? Dann werde Teil des #TeamMaterna und bewirb dich jetzt!
Als IT Support Mitarbeiter bei Materna
- bist du Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden und verantwortest das Incident Management.
- arbeitest du auf (Kunden-) Linux Systemen und führst in diesem Rahmen erste, einfache Störungsbeseitigungen durch.
- unterstützt du uns bei der Einhaltung vorgegebener SLAs und bei der Überwachung unserer Kundenservices mittels geeigneter Monitoring Systeme.
- überprüfst und optimierst du vorhandene Betriebs- und Service-Prozesse und unterstützt das Team bei der Bearbeitung innovativer Themen.
- erstellst und pflegst du Betriebsdokumentationen.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration. Quereinsteiger mit erster IT-Erfahrung sind willkommen.
- Erste Berufserfahrungen im IT Support und Basiswissen im Umgang mit Linux-Systemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zum 24*7 Schichtdienst mit entsprechenden Schichtzulagen - Flexibles Schichtsystem mit der Berücksichtigung von Wünschen (keine Kontischichten)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir an
- Paten-Konzept für deine individuelle Einarbeitung
- Materna Campus mit zahlreichen Schulungen und Weiterbildungen
- Come-as-you-are-Mentalität
- Duz-Kultur und flache Hierarchien
- Events: Mal fachlich wie unsere Brown Bag Sessions und mal zwanglos bei unserer Weihnachtsfeier.
- Firmenticket & Fahrradleasing mit JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
Du bist neugierig geworden? Hiererfährst du, was uns als Arbeitgeber ausmacht und hier, warum unsere Kollegen Materna schätzen.
- DRK-Landesverband Schleswig-Holstein e. V.IT-Support/Anforderungsmanager (m/w/d)Schleswig +4System Engineering / Admin +1
- Akkodis Tech ExpertsIT-Systemadministrator (m/w/d) in FestanstellungBietigheim-BissingenSystem Engineering / Admin
- DITO Hotel Management GmbH & Co. KG(Senior) IT-Systemadministrator (m/w/d)Köln +1System Engineering / Admin
- Bundesanstalt für ImmobilienaufgabenIT-Systemadministratorin / IT‑Systemadministrator RZ‑Betrieb (w/m/d)BonnSystem Engineering / Admin
- blackpointIT-Administration und -Support (m/w/d)Bad VilbelSystem Engineering / Admin