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Materna

IT Support (m/w/d)

Dortmund

Linux
Monitoring
Node.js
SPS / PLC
Support
company visual

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Als IT-Dienstleister begleiten wir unsere Kunden von der ersten Idee, über die Entwicklung und Implementierung der Lösungen bis hin zum Betrieb. Tag und Nacht garantieren wir den funktionalen Ablauf verschiedenster IT-Infrastrukturen und -Applikationen, damit z.B. Passagiere an über 120 internationalen Flughäfen über unsere Self-Bag-Drop Automaten den Check-In Prozess erfolgreich abschließen können oder der weltweite After Sales-Prozess eines Automobilherstellers einwandfrei abgewickelt werden kann.

Du hast bereits erste Berührungspunkte mit Linux- Systemen gehabt und möchten sich gerne mit innovativen Zukunftsthemen, wie z. B. Automatisierung im IT Support beschäftigen? Dann werde Teil des #TeamMaterna und bewirb dich jetzt!

Als IT Support Mitarbeiter bei Materna

  • bist du Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden und verantwortest das Incident Management.
  • arbeitest du auf (Kunden-) Linux Systemen und führst in diesem Rahmen erste, einfache Störungsbeseitigungen durch.
  • unterstützt du uns bei der Einhaltung vorgegebener SLAs und bei der Überwachung unserer Kundenservices mittels geeigneter Monitoring Systeme.
  • überprüfst und optimierst du vorhandene Betriebs- und Service-Prozesse und unterstützt das Team bei der Bearbeitung innovativer Themen.
  • erstellst und pflegst du Betriebsdokumentationen.

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration. Quereinsteiger mit erster IT-Erfahrung sind willkommen.
  • Erste Berufserfahrungen im IT Support und Basiswissen im Umgang mit Linux-Systemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zum 24*7 Schichtdienst mit entsprechenden Schichtzulagen - Flexibles Schichtsystem mit der Berücksichtigung von Wünschen (keine Kontischichten)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir an

  • Paten-Konzept für deine individuelle Einarbeitung
  • Materna Campus mit zahlreichen Schulungen und Weiterbildungen
  • Come-as-you-are-Mentalität
  • Duz-Kultur und flache Hierarchien
  • Events: Mal fachlich wie unsere Brown Bag Sessions und mal zwanglos bei unserer Weihnachtsfeier.
  • Firmenticket & Fahrradleasing mit JobRad
  • Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen

Du bist neugierig geworden? Hiererfährst du, was uns als Arbeitgeber ausmacht und hier, warum unsere Kollegen Materna schätzen.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Mathematik
Naturwissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen