Anwendungsbetreuer/in (m/w/d)

Sie haben eine Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen, Berufserfahrung und wollen uns bei der Konfiguration, sowie Wartung von Individual-Software, CRM, ERP und DMS Software unterstützen? Dann suchen wir Sie als Anwendungsbetreuer.

Ihre Aufgabe

• IT-Anwendungsbetreuung für interne Anwendungen und Kundensysteme.
• Betreuung von Anwendungssoftware, wie Office365, CRM, ERP und DMS Software
• Betreuung der aktuell eingesetzten Lösungen in unserem Portfolio: microsoft 365, CRM: combit und myfactory, ERP: microtech und myfactory ERP, DMS: ecodms und Accantum, VoIP: Telefonie starface
• Installation und Betreuung von Anwendungs-Software intern oder/und beim Kunde
• Ansprechpartner für Kunden im Supportfall ( Ticket-System TANSS)

Ihr Profil

• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendungsbetreuung, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder beim Kunden
• Erfahrungen im betriebswirtschaftlichen Bereich, sowie in Geschäftsprozessen sind wichtig und ein Bestandteil der Anwendungsbetreuung und Beratung intern wie beim Kunden.
• Interesse an der Anpassung und Betreuung von Software-Anwendungen - CRM / ERP / DMS
• Das Arbeiten mit Datenbanken wie MySQL und MSSQL ist Ihnen vertraut
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und haben eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Sie sind Teamplayer und arbeiten gern in einem jungen Team
• Sie freuen sich auf die Umsetzung und Teilnahme an Projektvorhaben
• Führerschein "Klasse B"
• Ein offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten ist für Sie selbstverständlich
• Sie haben idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift