Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Mannheim

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Du bist bereit für eine neue Herausforderung und hast Lust darauf, für internationale B2B-Kunden einen Mehrwert zu schaffen? Wir von Netlution können dir deinen Traumjob in der Rhein-Neckar-Metropolregion bieten. Bei uns gibt es kein konkretes Anforderungsprofil – wir wollen DICH und deine Fähigkeiten kennenlernen! Solltest du dir bei der Aufgabenerfüllung nicht zu 100% sicher sein, bewirb‘ dich trotzdem – wir sind gespannt und finden bestimmt den richtigen Job für dich.

Welche Aufgaben erwarten Dich?

  • Im Team betreut ihr die Anwender zu IT-Themen professionell am Telefon
  • Du übernimmst Aufnahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung der Ticketanforderungen gemeinsam im Team
  • Du leitest Tickets den entsprechenden Fachabteilungen weiter
  • Gemeinsam mit deinem Team eskalierst du Betriebsstörungen (Störungsmanagement)
  • Ihr erstellt schriftliche Anwenderinformationen
  • Außerdem erstellst und aktualisierst du und dein Team die Dokumentation von Problemlösungen sowie Wissensartikel

Warum solltest Du zu uns kommen?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Dein Arbeitsvertrag wird an dich und deine individuellen Lebensumstände angepasst – wir sind flexibel.

Weiterbildung
Du bist motiviert, Zertifizierungen zu absolvieren? Wir übernehmen gerne die Kosten dafür.

Attraktive Vergütung
Das Gehalt orientiert sich an deinen Skills und deinem Gehaltswunsch und ist verhandelbar.

Remote-Arbeit
Bis zu 100% Remote-Anteil vertraglich vereinbart (ausgenommen Einarbeitung und Kundentermine).

Benefitsystem n_Coins
Internes Engagement wird mit n_Coins honoriert, die du anschließend für tolle Prämien eintauschen kannst.

Erstausstattung
Lieber 1 oder 2 Bildschirme? Damit du auch remote produktiv arbeiten kannst, stellen wir Equipment.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen