IT-Solution-Engineer (w/m/d) für ein Self-Service-Portal

Koblenz

ActiveDirectory
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PowerShell
SQL
Support

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Als ein agiles Team arbeiten wir dynamisch und eigenverantwortlich an der Verwirklichung des IT-Service-Managements der Debeka. Die zentrale Anlaufstelle zur Beantragung von Services für die über 16.000 Mitarbeiter der Debeka bildet hierbei unser Self-Service-Portal.

Unsere Ziele mit diesem Portal sind die Vereinfachung, Beschleunigung und Steigerung der Effizienz in der Beantragung und Bereitstellung von internen Dienstleistungen. Dies erreichen wir durch Optimierungen im Bereich Digitalisierung, Standardisierung und Automatisierung.

Ihr Beitrag zu unserer Gemeinschaft

  • Implementierung und Anpassung von Self Services und Prozessen in einem Self-Service-Portal (Matrix 42)
  • Entwicklung und Gestaltung von Oberflächen, Workflows und Reports auf einer Low-Code-Plattform
  • Integration und Administration von Schnittstellen zu Randsystemen (z.B. Active Directory, CMDB, Orchestrierung)
  • Überwachung und Störungsbeseitigung (2nd Level Support) innerhalb des Self-Service-Portals
  • Einführung neuer Module wie Wissensdatenbank oder Incident-Erfassung

Das wünschen wir uns

  • Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug
  • gute Kenntnisse gängiger Script- und Abfragesprachen wie SQL, Javascript, Windows Powershell, VBScript
  • Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und Datenmodellierung
  • ITIL-Grundkenntnisse sind von Vorteil
  • agiles Mindset
  • starke Team-, Service- und Kundenorientierung

Versprechen, auf die Sie zählen können

  • eine familienfreundliche Unternehmenskultur
  • 30 Tage Urlaubsanspruch sowie flexible Arbeitszeiten
  • überdurchschnittliche Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung
  • übertarifliche Weihnachts- und Urlaubszuwendung
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit einer unbefristeten Anstellung
  • eine umfassende Einarbeitung sowie Onboarding-Veranstaltungen für den idealen Einstieg ins Unternehmen
  • Unterstützung bei der Entfaltung Ihres Potenzials durch individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote der Debeka-Akademie
  • vielfältige Karrieremöglichkeiten
  • jährliche Mitarbeiterevents wie beispielsweise das Betriebsfest und die Karnevalsfeier
  • Mitarbeiterparkplätze
  • zahlreiche Angebote rund um das Thema Sport und Gesundheit

Konnten wir Sie für diese anspruchsvolle Aufgabe begeistern?

Dann bewerben Sie sich jetzt mit einer aussagekräftigen Bewerbung.

Ihr Ansprechpartner:

Lara Holländer
Debeka-Hauptverwaltung
Ferdinand-Sauerbruch-Straße 18
56073 Koblenz
Telefon (02 61) 4 98 – 63 56
lara.hollaender@debeka.de

Job-Infos
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Anwendungsentwicklung
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Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
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Ausbildung
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Master/Diplom
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