Atlassian Consultant (d/m/w)

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Worauf wartest Du noch? Starte in unserem Team Lestradeals Atlassian Consultant (d/m/w)

Du und Dein Team, Ihr seid für unsere Unternehmenskunden die Sherpas im Atlassian-Gebirge. Ihr geleitet sie sicher und kompetent durch die ausgedehnte Portfolio-Landschaft (vor allem Jira, Confluence, Jira Service Management und Trello), helft ihnen, auch in Schluchten und Engpässen den Überblick zu behalten und begleitet sie durch Höhen und Tiefen bis hinauf zu den Gipfeln. Du merkst schon: Hier geht es um Kundenbetreuung auf Fortgeschrittenen-Level. Ist das genau Dein Ding, dann bist Du in Lestrade richtig und erfährst bergeweise selbstwirksame Teamarbeit in abwechslungsreichen Settings und eine anregende Unternehmenskultur, die Du aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben:

  • kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden hinsichtlich Planung, Einführung und Betrieb von Lösungen aus dem Atlassian-Portfolio
  • Ermittlung, Analyse und Umsetzung von individuellen Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineers
  • findige Prozessberatung und -optimierung
  • Durchführung von Workshops, Methoden- und Tool-Schulungen sowie kundenspezifischen Trainings
  • Weiterentwicklung der zugehörigen Materialien im Team
  • Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten
  • aktive Präsenz bei Kundenmeetings, gelegentlich auch vor Ort

Du

  • verstehst es, die Bedürfnisse und Anforderungen verschiedener Kunden zu erkennen und daraus pfiffige Lösungen abzuleiten
  • kennst die Atlassian-Welt bereits und hast Lust, sie noch besser kennenzulernen
  • verfügst über ein tiefes Verständnis für Methoden wie ITIL/Service Management, Kanban, Scrum und Flight Levels
  • bist mit Deiner Lösungsorientierung Freude und Motivation für die Kunden
  • kommunizierst nach innen wie außen geradlinig und respektvoll – und sagst auch offen, wenn etwas nicht passt

Nice to have

  • Zertifizierungen wären toll – aber wenn Du keine hast, machst Du sie bei uns!

Deine Benefits bei brainbits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Vollständiger Überstundenausgleich
  • Weiterbildung und interne Schulungen
  • Hundefreundlich
  • Gute Anbindung und firmeneigene Parkplätze
  • OpenFriday und andere Teamevents
  • Obst, Kaffee und Wasser „aufs Haus“

Dein neues Team: Lestrade

Sparringspartner, Problemlöser, Eltern, Serienjunkies, Teeliebhaber, Kundenversteher, Grillmeister, Prozessfreaks, Teamplayer, Musiker, Drohnenpiloten ...

Und brainbits selbst?

Wir sind eine Digitalagentur aus Köln mit derzeit rund 58 Mitarbeiter:innen. Unsere Leidenschaft ist die Entwicklung komplexer Websites, Portale, Anwendungen sowie Beratung, Schulung, Konfiguration und Lizenzvertrieb rund um den Atlassian Stack. Wir organisieren unsere Arbeit agil. Scrum, Kanban & Co. helfen uns dabei, veränderte Anforderungen einfacher zu berücksichtigen, Projekte schneller online zu bringen und Budgets effektiver einzusetzen. Und es schafft Freiräume für besonders gute Lösungen. Das funktioniert auch deshalb so gut, weil unsere Teams ihre Arbeitsabläufe selber definieren und fortlaufend optimieren.

Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen