Atlassian Consultant (d/m/w)

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Worauf wartest Du noch? Starte in unserem Team Lestrade als Atlassian Consultant (d/m/w)

Du und Dein Team, Ihr seid für unsere Unternehmenskunden die Sherpas im Atlassian-Gebirge. Ihr geleitet sie sicher und kompetent durch die ausgedehnte Portfolio-Landschaft (vor allem Jira, Confluence, Jira Service Management und Trello), helft ihnen, auch in Schluchten und Engpässen den Überblick zu behalten und begleitet sie durch Höhen und Tiefen bis hinauf zu den Gipfeln. Du merkst schon: Hier geht es um Kundenbetreuung auf Fortgeschrittenen-Level. Ist das genau Dein Ding, dann bist Du in Lestrade richtig und erfährst bergeweise selbstwirksame Teamarbeit in abwechslungsreichen Settings und eine anregende Unternehmenskultur, die Du aktiv mitgestaltest.

Deine Aufgaben:

  • kompetente und freundliche Beratung unserer Kunden hinsichtlich Planung, Einführung und Betrieb von Lösungen aus dem Atlassian-Portfolio
  • Ermittlung, Analyse und Umsetzung von individuellen Kundenanforderungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Engineers
  • findige Prozessberatung und -optimierung
  • Durchführung von Workshops, Methoden- und Tool-Schulungen sowie kundenspezifischen Trainings
  • Weiterentwicklung der zugehörigen Materialien im Team
  • Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten
  • aktive Präsenz bei Kundenmeetings, gelegentlich auch vor Ort

Du

  • verstehst es, die Bedürfnisse und Anforderungen verschiedener Kunden zu erkennen und daraus pfiffige Lösungen abzuleiten
  • kennst die Atlassian-Welt bereits und hast Lust, sie noch besser kennenzulernen
  • verfügst über ein tiefes Verständnis für Methoden wie ITIL/Service Management, Kanban, Scrum und Flight Levels
  • bist mit Deiner Lösungsorientierung Freude und Motivation für die Kunden
  • kommunizierst nach innen wie außen geradlinig und respektvoll – und sagst auch offen, wenn etwas nicht passt

Nice to have

  • Zertifizierungen wären toll – aber wenn Du keine hast, machst Du sie bei uns!

Deine Benefits bei brainbits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Vollständiger Überstundenausgleich
  • Weiterbildung und interne Schulungen
  • Hundefreundlich
  • Gute Anbindung und firmeneigene Parkplätze
  • OpenFriday und andere Teamevents
  • Obst, Kaffee und Wasser „aufs Haus“

Dein neues Team: Lestrade

Nicht nur in der großen weiten Atlassian-Welt kennt Team Lestrade sich super aus, sondern auch im täglichen Miteinander. Zwar beglückt jede:r eigene Kunden, aber der Teamzusammenhalt ist trotzdem extrastark. Die Montage starten mit einem ehrlichen Checkin: Wie geht es allen? Jede zweite Woche ist Socializing angesagt, die hostende und abendgestaltende Person wird ausgewürfelt, die anderen sind am Start und machen mit. Kein Wunder, dass man beim Thema Fluktuation nur Grillenzirpen hört!

Warum Lestrade?

Das Hirn im Hochbetrieb, das Adlerauge wachsam, die Spürnase im Wind: So kennen wir den Meisterdetektiv Sherlock Holmes. Und können uns als passionierte Problemlöser:innen auch bestens mit seinem Spirit identifizieren. Denn wir finden, sperrige Software und Tools kann man genauso wie unpassende Methoden und überholte Denkweisen in der Pfeife rauchen! Deshalb tragen unsere Teams – wie auch Lestrade – Namen aus der Welt von Sherlock Holmes.

Wir leben eine besondere Kultur. Sie ist Voraussetzung für die Art und Weise, wie wir uns organisieren und arbeiten.

Job-Infos
Berufsfelder
Consulting
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Wirtschaftsingenieurwesen
Wirtschaftswissenschaften
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
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