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IT Support Transportation Management Systems (TMS) – (m/w/d)

Duisburg

Support

Imperial ist ein hauptsächlich in Afrika und Europa agierender Logistikdienstleister für integrierte Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Schwerpunkte sind die Schlüsselbranchen Healthcare, Consumer, Automotive, Chemicals und Industrial. Imperial unterstützt globale Kunden in den wachstumsstärksten und herausforderndsten Märkten der Welt. Der in Südafrika börsennotierte Konzern zählt zu den weltweit Top-30-Logisitkdienstleistern. Mittels neuer Technologien bietet Imperial innovative End-to-End-Lösungen.

Mit Hauptsitz in Duisburg ist Imperial Logistics International für die Logistiklösungen der Imperial-Gruppe außerhalb von Afrika verantwortlich.

IT Support Transportation Management Systems (TMS) – (m/w/d)

Kennziffer 2021-97
Standort Duisburg

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Supportanfragen mit Hilfe eines Ticketsystems
  • Fehleranalyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
  • Anwender telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren
  • Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Problem enthalten
  • Mitarbeit in IT TMS-Projekten
  • Je nach Erfahrung auch 2nd Level Support

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ, speditionelle Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung im Bereich IT Logistik Support und Helpdesk
  • Erfahrungen in Crystal Reports, Soloplan CarLo, CargoWise ONE, One Network wünschenswert
  • Hohe Eigenmotivation
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Fließende Deutschkenntnisse und im Idealfall gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen interessante sowie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem international wachsenden Unternehmen. Es erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbertool www.imperial-international.jobs

Ihre Daten werden für den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses löschen wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren Speicherung zustimmen.

Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.

Imperial Logistics International B.V. & Co. KG

Walid Alekozei | Talent Acquisition Specialist
Telefon 0203-3188-0

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung

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Unternehmen
IMPERIAL Logistics International
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