ALDI SÜD

ServiceNow Experte (Inhouse) (m/w/d)

Mülheim (Ruhr)

Consulting
IT Infrastructure Library (ITIL)
Requirements Engineering (RE)
ServiceNow
company visual

Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Expertenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

  • Beratung zur Optimierung der Service Management-Prozesse und deren Abbildung in ServiceNow
  • Design und (Weiter-) Entwicklung von Workflow- und Reporting-Lösungen in ServiceNow
  • Entwicklung der Lösungen von der Anforderungsanalyse über die Design- und Entwicklungsphase bis hin zur erfolgreichen Produktivnahme
  • Aktive Mitarbeit in Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen, externen Partner:innen und unseren agilen Entwicklungsteams

Dein Profil

  • Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige praktische Berufserfahrung im ServiceNow Umfeld
  • Idealerweise Fachkenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow Modulen (z.B. ITSM, ITBM, ITOM)
  • Kenntnisse von IT Service Management Prozessen nach ITIL und agilen Arbeitsweisen von Vorteil
  • Engagement, Teamgeist, Kontaktfreude und Kommunikationstalent
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

  • Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • State-of-the-art Technologien
  • Corporate Benefits
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Training & Development
  • Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz
Job-Infos
Berufsfelder
Projektmanagement
Studienfächer
Elektrotechnik
Informatik
Informationstechnik
Mathematik
Naturwissenschaften
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen