Hagedorn
IT-Administrator:in (m/w/d) für den Bereich IT-Opertions
Gütersloh
, Köln
Citrix
Cloud Computing
MS Office / Microsoft 365
Support
Systemadministration
Veeam
+1
Deine Aufgaben
- Qualifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen in einem Ticketsystem
- Administration des IT-Service Management Systems
- Katalog- und Assetverwaltung im IT-Service Management Systems
- Fehleranalyse bei PC-Problemen
- Konfiguration von Mobilen - und Desktoparbeitsplätzen
- Betreuung der Cloud-Dienste
- Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte über unser MDM (Microsoft Intune)
- Unterstützung des 1st und 2nd-Level Support, wie auch die Notfallrufbereitschaft
Du bietest
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder mehrere Jahre Berufserfahrung
- Kenntnisse im Citrix Umfeld (z.B. Administration über den Director)
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Microsoft-Produkten (Optimal MS 365)
- Grundkenntnisse im Umgang mit der Backuplösung von Veeam
- Grundkenntnisse im Netzwerkumfeld (WLAN, VLAN, Switching)
- Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern
- Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team
- Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten sowie Flexibilität
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