SAACKE

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IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support

Bremen

MS Exchange
MS Office / Microsoft 365
Support
Voice over Internet Protocol (VoIP)
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Darum SAACKE

  • 35-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
  • gute Bezahlung nach IG Metall Tarif
  • Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich
  • flexible Arbeitszeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • JobRad (nach der Probezeit)
  • kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser
  • subventionierte Frühstücks-, Snacks- und Mittagsangebote
  • Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
  • verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausreichend kostenlose Firmenparkplätze vor Ort

Ihr Einsatz für eine bessere Zukunft - so gestalten Sie bei uns den Fortschritt

  • Ihre Hauptaufgabe ist die Userbetreuung: Sie analysieren auftretende Fehler und beheben Störungen im Hard- und Softwarebereich.
  • Darüber hinaus betreuen Sie die IT-Infrastruktur, hier insbesondere durch die Systemüberwachung, Problemanalyse und Lösungsfindung im 2nd Level Support von Collaboration-Tools (VoIP Telefonie, Microsoft365, Exchange).
  • Sie lösen Incidents eigenständig oder eskalieren diese ggfs. an weitere Support-Stellen.
  • Sie verwalten Benutzer- und Berechtigungsrollen.
  • Auch Sonderanwendungen werden von Ihnen installiert und verteilt.
  • Im Bereich der Hardware-Infrastruktur übernehmen Sie u.a. den Aufbau und die Wartung von IT-Arbeitsplätzen.
  • Sie kommunizieren mit internen Fachabteilungen sowie externen Anbietern und finden stets Problemlösungen.

Mit diesen Basics sind Sie bestens vorbereitet

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und gutes technisches Verständnis für Hard- und Software mit.
  • Glänzen können Sie zudem mit Fachwissen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: M365 Services (Exchange Online, SharePoint, Teams), Endpoint Manager (Intune), Entra ID.
  • Ihre Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme sind umfassend und fundiert.
  • Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch.
  • Sie bringen eine ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für innovative Technologien in einem hochdynamischen Umfeld mit.
  • Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie starke Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.
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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Ausbildung
Unternehmen
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Profil
2 IT-Jobs
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