IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support

Über uns

Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.

Ihr Einsatz für eine bessere Zukunft - so gestalten Sie bei uns den Fortschritt

• Ihre Hauptaufgabe ist die Userbetreuung: Sie analysieren auftretende Fehler und beheben Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Sie lösen Incidents eigenständig oder eskalieren diese ggfs. an weitere Support-Stellen
• Darüber hinaus betreuen Sie die IT-Infrastruktur und übernehmen u.a. den Aufbau und die Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Sie verwalten Benutzer- und Berechtigungsrollen
• Auch Sonderanwendungen werden von Ihnen installieren und verteilt
• Sie kommunizieren mit internen Fachabteilungen sowie externen Anbietern und finden stets Problemlösungen

Mit diesen Basics sind Sie bestens vorbereitet

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker(m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und gutes technisches Verständnis für Hard- und Software mit
• Ihre Kenntnisse im Bereich Windows Betriebssysteme sind umfassend und fundiert
• Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und Englisch
• Sie bringen ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für innovative Technologien in einem hochdynamischen Umfeld mit
• Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein sowie starke Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich

Darum SAACKE

Unser Angebot für Sie

• Jobrad
• Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser
• Subventionierte Frühstücks-, Snack- und Mittagsangebote.
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, je nach Interessen und Stärken
• Flexible Arbeitszeiten
• Mittagstisch
• Firmenparkplätze

Zwischenmenschlich passt es: Unser hilfsbereites und sympathisches Kollegium, wo Wertschätzung und Zusammenhalt selbstverständlich sind – herzlich willkommen bei SAACKE!