System Engineer (m/w/d) IT Clientportfoliomanagement

Ingolstadt

IT Infrastructure Library (ITIL)
Microsoft Azure
MS SCCM
Windows (Desktop)

Kennziffer: ITAS 1103
Einsatzort: Ingolstadt

Das ist dein Job

  • Aufbereiten, Auswerten und Bereithalten von technischen und servicerelevanten Informationen über Software, Hardware, Services und Clients sowie das Bereitstellen der Produkte gemäß Portfolio
  • Verantworten der Implementierung und den Betrieb aller IT-Services, Produkte und Plattformen im Rahmen der Portfoliomanagementsysteme über den gesamten Lebenszyklus
  • Aufnehmen von neuen Produkten und Ausphasung von End-of-Lifecycle Produkten
  • Durchführen von fortlaufenden (Markt-)Analysen zur Optimierung bzw. Veränderung des Client-, Software-, Service-, und Hardware-Portfolios
  • Dokumentieren der Lifecycles, Releasezyklen und End User Dokumente
  • Beheben von Incidents und Problems im Zusammenhang mit Equipment und Software der End User Computing Umgebung im 3rd Level Bereich
  • Sicherstellen des prozessualen Release Managements
  • Planen, Testen und Installieren von neuen Releases und Hotfixes einschließlich kritischer Sicherheitspatches gemäß Change Request Prozess
  • Durchführen von IT-Operations entsprechend den vereinbarten SLAs

Das bringst du mit

  • Gewünschter Abschluss: Ausbildung im Bereich Fachinformatik, abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar
  • Einschlägige Erfahrung im Digital Workplace Management
  • Zertifizierung nach ITIL Foundation V3.0 erforderlich
  • Fundierte Erfahrungen mit aktuellen Microsoft Bertiebssystemen und Windows Installationstechnologien auch im Enterprise-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in der Entwicklung von Client-Systemen in komplexen IT-Landschaften (Windows 10)
  • Erste Erfahrungen mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM) und MDT (Microsoft Deployment Toolkit) wünschenswert
  • Kenntnisse in Microsoft Intune/Microsoft Azure
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Wir bieten

HCL Technologies ist ein globales Technologieunternehmen der nächsten Generation, das Unternehmen dabei unterstützt, ihr Geschäft für das digitale Zeitalter neu auszurichten. Unsere Technologieprodukte und Dienstleistungen basieren auf vier Jahrzehnten Innovation, mit einer weltweit anerkannten Managementphilosophie, einer starken Kultur des Erfindens und der Risikobereitschaft sowie einem unermüdlichen Fokus auf unsere Kundenbeziehungen. Durch unser weltweites Netzwerk von F&E-Einrichtungen und Co-Innovationslabore, globalen Lieferkapazitäten und über 150.000+ Mitarbeitern in 49 Ländern liefert HCL ganzheitliche Dienstleistungen über Branchenvertikalen hinweg an führende Unternehmen, darunter an 250 Unternehmen der “Fortune 500 und 650 der Global 2000”. HCL bietet ein integriertes Portfolio von Produkten und Dienstleistungen in drei Geschäftsbereichen an. Diese sind IT- und Unternehmensdienstleistungen (ITBS), Ingenieur- und F&E-Dienstleistungen (ERS) sowie Produkte und Plattformen (P&P). Die Reise von HCL in Europa begann 1999 mit Büros in Großbritannien, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Schweden usw. So gelang es HCL sich unter den 10 führenden IT-Unternehmen Deutschlands zu positionieren, hierfür sind die über 1600 Mitarbeiter allein in Deutschland, davon 85% deutschsprachig, verantwortlich.

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Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung
Bachelor
Master/Diplom
Unternehmen
H&D Hönigsberg & Düvel
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