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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk

Hammelburg

, München

ActiveDirectory
Support
Systemadministration

Für unseren Bereich IT-Service in der Zentrale München oder am Standort Hammelburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicedesk.

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen die Annahme von Serviceanfragen und Störungen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Sie unterstützen fachkundig das Team bei der Abarbeitung von Tickets und Serviceanfragen im First- & Second-Level
  • Sie sind für Hard- und Software-Installation zuständig - sowohl remote, als auch vor Ort via Softwareverteilung
  • Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Rahmen der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
  • Know-How ist gefragt: Bei uns gilt - Wissen erlangen, Wissen teilen, Wissen dokumentieren

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker / Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung vorteilhaft
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support vorhanden, idealerweise im Bereich der Atruvia AG
  • Gutes technisches Verständnis und hohe Affinität zu technischen Geräten wie PC, Notebooks und Mobile Devices
  • Gute allgemeine Kenntnisse mit Windows
  • Sorgfältige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows Active Directory sowie Tickettools sind von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Bayerns

Wenn Sie Ihre bisherigen Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, in modernen Arbeitsräumen und einem guten Betriebsklima einbringen wollen, freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Abschluss
Ausbildung

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