Technical Consultant / 1st & 2nd Level Support Specialist (w/w/d)

Warum wir?

• Wir bieten Dir ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit regelmäßigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Schnelle Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen sowie rasche Verantwortungsübernahme in einem wachsenden Unternehmen
• Ein Team, mit dem es Spaß macht, Erfolge zu feiern
• Top ausgestattetes Bürogebäude mit sehr guter Verkehrsanbindung, höhenverstellbaren Tischen und Klimaanlage, Dachterrasse mit Grill, kostenlosen Getränken, Team- und Celebrate Success Events, Kicker und Obst und vieles mehr ​:)

Deine Aufgaben

Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Du möchtest spannende Kundenprojekte eigenverantwortlich als Teil eines Support-Teams bearbeiten? Perfekt, dann bist Du genau die Person, die wir suchen!

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der Webtechnologien JavaScript, HTML und PHP
• Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kunden
• Grundkenntnisse im Aufbau von Shopsystemen, z.B. Magento, Oxid, Shopware, etc. sind von Vorteil, aber kein Muss

Über uns

econda erfasst für über 1.000 Kunden tagtäglich Milliarden von E-Commerce Daten von tausenden Online Shops aus allen Ländern der Erde.
Wir speichern diese Daten, reichern sie an und stellen rasend schnelle Reportings bereit – wir berechnen Nutzerprofile und Produktempfehlungen und geben diese in Echtzeit an die Kundenshops zurück. Natürlich alles datenschutzkonform – Made in Germany.
Für unsere Kunden bewältigen wir unter Nutzung modernster Methoden und Technik die Datenflut und helfen ihnen dabei, E-Commerce Daten gewinnbringend einzusetzen.
Außerhalb der Statistik ist Durchschnitt ganz und gar nicht unser Ding. Beste Performance ist überall und jederzeit unser Ziel. Wenn Du gemeinsam mit uns durchstarten willst, dann bewirb Dich jetzt!