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(Senior) IT Professional Anwendungsbetreuung Kundenservice (m/w)

ALDI SÜD
Mülheim (Ruhr)

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Programminfos

Berufsfelder

  • Business Analysis
  • Projektmanagement
  • Quality Assurance

Gewünschte Studienfächer

  • Informationstechnik
  • Naturwissenschaften

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Mülheim (Ruhr)
Stellenbeschreibung

 

 

Ihre Aufgaben

 

  • Unterstützung bei IT-Projekten und Verantwortung für IT-Teilprojekte
  • Koordination der Aktivitäten im Multi-Channel-Kundenservice
  • Schnittstellenarbeit zwischen Fachabteilungen und Diensteistern
  • Erstellung und Umsetzung von Lösungskonzepten bis hin zum Projektabschluss
  • Operative Verantwortung für die Administration und den 2nd Level Support
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Reportings im Kundenservice
  • Vorbereitung und Durchführung von Integrationstests
     

 

 

Ihr Profil

 

  • Studium / Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnik oder Naturwissenschaften
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows Server Betriebssystemen und Microsoft SQL Datenbanken
  • Erfahrung in der Projektarbeit sowie in der Betreuung von Serversystemen
  • Kenntnisse und Erfahrung im Multi-Channel-Kundenservice
  • Gute Englischkenntnisse
  • Engagement, Teamgeist sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent

 

 

Unsere IT

 

Die Experten unserer Nationalen IT koordinieren alle deutschlandweiten Entwicklungen und betreuen als IT-Dienstleister die Verwaltung, die Regionalgesellschaften sowie den Zentraleinkauf. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die IT-Zukunft von ALDI SÜD.

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