(Junior) IT CRM Projektmanager (m/w/d)

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Infotext

ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert - national wie international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Expert:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Im nationalen Data Office bist du du in einer Schlüsselrolle bei der Umsetzung der IT-Strategie von ALDI SÜD und in einem der größten SAP-Implementierungsprojekte in der Einzelhandelsbranche. Werde Teil unseres Expertenteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT.

Deine Aufgaben

Wofür du dein Bestes gibst.

• Eigenverantwortliche Betreuung und Steuerung von IT-Projekten mit Fokus auf die informationstechnischen Themen des CRM-Bereiches
• Übernahme des Schnittstellenmanagements zwischen verschiedenen Fachabteilungen in einer sich stets entwickelnden Systemlandschaft
• Integration von modernen Technologien innerhalb der CRM-Systeme wie z.B. Chatbots und KI
• Dokumentation des Projektstatus sowie die Erstellung von diesbezüglichen Reportings für das Kundenmanagement, den Customer Service und das Management der nationalen IT
• Organisation und selbstständige Durchführung von Schulungen für interne Schnittstellenabteilungen unserer IT-Systeme

Dein Profil

Was du mitbringen solltest.

• Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wie bspw. Salesforce, Oracle Netsuite, Hubspot, Pipedrive oder einer vergleichbaren Software
• Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen WebServices, WebApplikationen sowie IT-Netzwerken
• Fließende Englisch- und verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Was wünschenswert ist.

• Optimalerweise interessierst du dich dafür die bestehenden Prozesse und Optimierungen über die Systemgrenzen des CRM-Systems ganzheitlich zu betrachten und zu bearbeiten
• Optimalerweise erste Kenntnisse für das Erstellen von Reportings wie z.B. den Umgang mit Filterfunktionen und logischen Verknüpfungen sowie der Aufstellung/ Auswertung/ Bewertung/ Interpretation von KPI
• Optimalerweise beschreibst du dich als durchsetzungsfähigen, flexiblen, strukturierten und kommunikativen Menschen

Deine Benefits

Wie wir deinen Einsatz wertschätzen.

• Bis zu 95% Mobiles Arbeiten innerhalb von Deutschland
• State-of-the-art Technologien
• Zukunftsorientiertes Training & Development
• Gesundheitsangebote
• Sabbatical Option

Dein Tech Stack

Womit du unter anderem arbeitest.

• M365
• Adobe
• SAP
• Salesforce, Oracle Netsuite, Hubspot oder Pipedrive
• Viele weitere jobabhängig