IT Support Ingenieur* (m/w/d)

Be part. Be Compart.

Zur Verstärkung unseres internationalen IT-Unternehmens in Böblingen (Großraum Stuttgart) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung (unbefristet) einen IT Support Ingenieur*

*Talent primär. Alle Geschlechter willkommen.

Ihre Zukunft im Compart Team

Was Sie erwartet:

• Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden bei technischen Fragen oder Problemen unserer Produkte
• Professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Analyse, Kategorisierung , Priorisierung der eingehenden Anfragen im Ticketsystem sowie zeitnahe Bearbeitung und Behebung der Störungen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Zusammenarbeit mit anderen Support Mitarbeitern über das CRM Ticketsystem (CAS Genesisworld)
• Einarbeitung und Weiterbildung durch Schulungen zu Compart Produkten/Technologien und Soft Skill Trainings für die persönliche Entwicklung
• Umgang mit Cloud-/Web-Technologien und etablierten technischen Standards mit Raum für Kreativität und eigene Lösungswege
• Mindestens 2–3 Tage/Woche im Büro in Böblingen

Was Sie mitbringen:

• Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung in der IT
• Fundiertes Wissen bzgl. der aktuellen Windows Betriebssysteme (Windows 10) sowie Erfahrung mit Linux
• Erfahrung und Programmierkenntnisse mit JavaScript
• Grundlagen-Kenntnisse in der Anwendung von cloudbasierten Technologien wie Virtualisierung, Container, Orchestrierung, REST, XML Technologien (XSD, XSLT, XPath) und zu offenen Standards sowie modernen Webtechnologien (TypeScript und HTML 5/CSS)
• Ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen, Empathie, Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur Analyse komplexer fachlicher Zusammenhänge; proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft und technologische Neugier
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile, die wir Ihnen bieten

• Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen & Respekt
• Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen
• Compart Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse
• Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Teilzeitmöglichkeiten, Home Office
• Familienfreundlicher Arbeitsplatz, Eltern-Kind-Büro
• Eigene Cafeteria mit Mitarbeiterzuschuss, kostenfreies Obst & Getränke
• Jobrad, VVS Job-Ticket, kostenfreie Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung
• Mitarbeiterevents & Feste
• Compart Health Care, Gesundheitsvorsorge
• After-Work Fun & Sports mit Kollegen
• Raum für Eigeninitiative, Übernahme von Verantwortung
• Mitarbeiterrabatte bei mehr als 2.000 Shops, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Teamgeist. Expertenpower. Verantwortung.

Daraus entwickeln wir mit unseren rund 170 Mitarbeitern seit über 25 Jahren smarte Softwarelösungen. Als internationales IT-Unternehmen in Böblingen ist es unser Ziel, die Wertschöpfung in der Kundenkommunikation durch moderne Omnichannel-Plattformen zu optimieren. Dadurch können Dokumente und Inhalte jedes Typs und Formats in beliebigen Systemen und Kanälen verarbeitet, verteilt und zugänglich gemacht werden. Wir sind führender Anbieter im Bereich Document und Content Technology Solutions und begeistern unsere Kunden mit unseren innovativen Weltklasse-Technologien.

Entdecken Sie Ihre Heimat bei Compart und erobern Sie mit uns die digitale Zukunft der Kundenkommunikation.