Professional Servicemanager (w/m/d)

Über das Unternehmen

Energie ist kostbar. Sie umgibt uns überall. Sie macht unser Leben schöner, aufregender und einfacher.
Deshalb arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen – für eine sichere Energiezukunft.

Wir sind die Netze BW GmbH. Wir stellen die zuverlässige Versorgung der Privathaushalte, Unternehmen sowie Kommunen mit Strom, Gas und Wasser sicher.
Wir arbeiten vernetzt im Team, leben und pflegen den kollegialen Zusammenhalt. Das Miteinander macht uns aus.

Über den Bereich

Die Netze BW GmbH, das größte Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg, stellt sicher, dass die Energieversorgung im Land funktioniert. Reibungslos, sicher, jeden Tag heute und in Zukunft.

Wir verstehen uns als IT der Energiewende. Diese gestalten wir mit modernster Technologie, um unser Unternehmen erfolgreich zu halten. Damit das auch langfristig so bleibt, gehen wir neue Wege. Wir suchen Sie als Mitstreiter und Treiber. Betreiben Sie mit uns Lösungen für unsere Herausforderungen.

Sie denken in Services und Verträgen? Haben Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Dienstleistern. Dann halten Sie mit uns die Digitalisierung am Laufen.

Vielfältige Aufgaben

• Sie gestalten konzerninterne IT-Services, deren Verträge (ggf. mittels SLA) und dessen Reporting und schaffen dadurch Transparenz
• In Zusammenarbeit mit unseren Product Ownern und Projektleitern bilden Sie innovative Geschäftsmodelle in der IT ab, bauen neue IT-Service auf und tragen damit an der Weiterentwicklung des IT Portfolios bei
• Sie unterstützen mit Verbesserungsvorschlägen im Service Management zur Erhöhung der Qualität und Lösungsgeschwindigkeit. Sie erarbeiten gemeinsam qualifizierte Ideen und legen die weitere Vorgehensweise sowie die möglichen Methoden fest
• Sie gestalten aktiv die Zusammenarbeit zwischen den Dienstleistern, internen Leistungserbringern sowie den Anwendern der betreuten Services
• Sie interessieren sich für IT-Technik und haben Erfahrung in der IT-Administration bei administrativen und Entwicklung Skripte
• Sie beteiligen sich an der Serviceerbringung z.B. im Customizing, Skriptentwicklung & Serveradministration

Überzeugendes Profil

• Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Bachelor Hochschulabschluss bspw. der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sie besitzen bereits praktische Erfahrungen im Betreuen von Services, ITIL, DevOps und bringen IT-Administrationserfahrung sowie energiewirtschaftliches Know How mit
• Sie verfügen idealerweise über nachweisbares aktuelles und fundiertes Methodenwissen für Vertragsgestaltung, Servicemanagement und Betriebsprozesse
• Sie sind in der Lage komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)
• Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten und Überzeugungstalent runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
• Strukturierte und ausreichende Einarbeitungszeit mit erfahrenen Kolleg*innen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Bei Fragen steht Simone Römer-Wied, s.roemer-wied@enbw.com, aus dem Personalbereich gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).