IT Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) technischer 1st Level Support

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Werde ALL IN! for Health als IT Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) technischer 1st Level Support

CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin!
Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente, softwaregestützte Lösungen schnell und unkompliziert zu lösen. Trag auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde jetzt Teil unseres Teams!

Dein Beitrag:

• Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen an
• Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem Software Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung
• Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen
• Du dokumentierst Deine Lösungsansätze in SAP und teilst Dein Wissen proaktiv mit dem Team

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) , IT Techniker (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit
• Gerne gesehen sind auch Berufseinsteiger (m/w/d) nach absolvierter IT Ausbildung oder Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrungen im technischen Support
• Du bist sehr an Technik interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen sowie den aktuellen Windows Betriebssystemen
• Du bist begeistert von der Vorstellung, durch Kommunikation und IT Menschen im Gesundheitswesen zu helfen

Das kannst Du von uns erwarten:

• Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der COVID-19 Pandemie
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz
• Ein ausgereiftes Service- und Supportkonzept leistet Dir umfangreiche Unterstützung
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiveninnerhalb unseres wachsenden Unternehmens
• Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z. B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
• Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Alles für Dein Wohlbefinden und noch mehr Flexibilität an einem Ort: Kita, kostenfreies Fitness Studio sowie Zuschuss zum Mittagessen im eigenen Bistro

Überzeugt? Bewirb Dich online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin).