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Consultant Microsoft Dynamics 365 CE/CRM (w/m/d)
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Werde Teil unseres agilen, interdisziplinären Teams und gestalte aktiv die Zukunft unserer Kunden mit. In unserem Customer Engagement-Team entwickeln und implementieren wir Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und der Microsoft Power Platform. Dabei arbeitest du in einem Team aus Consultants, Developern und Change-Management-Experten an immer neuen, spannenden Projekten.
Deine Aufgaben
- Du berätst, analysierst und bewertest kundenzentrierte Prozesse
- Du bist maßgeblich an der Konzeptionierung, Durchführung und Evaluierung von Kundenprojekten beteiligt
- Du hast einen Gesamtblick auf die Kundensysteme und deren Prozessabbildungen
- Du führst Kundenworkshops durch oder begleitest diese
- Du begleitest den Kunden bei der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 CE und der Power Platform
- Du unterstützt bei Go-Lives und Troubleshooting
- Du übernimmst Presales-Aktivitäten, um den Vertrieb zu unterstützen
- Zusammen mit dem Projektteam aus Projektmanagern, Change Consultants, Entwicklern und Business Consultants erstellst du die beste Kundenlösung
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung und fundiertes Wissen im Bereich Prozessberatung und -optimierung im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld (idealerweise in den Bereichen Vertrieb, Marketing und/oder Service)
- Gute Kenntnisse im (agilen) Projekt- und Change Management sind von Vorteil
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit den Microsoft Business Lösungen gesammelt (z.B. Microsoft Dynamics 365 CE, Power Automate, Power Apps, SharePoint, Microsoft Teams)
- Kenntnisse in der Softwareentwicklung (.NET, C#, JavaScript etc.) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken zählt zu deinen Stärken
- Du besitzt sehr gute organisatorische, analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Du arbeitest gerne im Team
- Du hast Lust und Interesse an Veränderungen sowie an den Weiterentwicklungen in der Microsoft Dynamics Welt
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