Developer IT Service Management Tool m/w/d

Wir suchen Sie als Developer m/w/d für unser IT Service Management Tool (ITSM) innerhalb eines interdisziplinären und internationalen Team.

Aufgaben:

• Sie erstellen, entwickeln, optimieren und automatisieren Arbeitsabläufe für ITSM-Prozesse
• Zudem analysieren Sie Anforderungen unserer internen Kunden und schlagen Lösungen vor
• Sie ergründen Neu- sowie Weiterentwicklungen des Herstellers bei Releasewechseln und bewerten diese auf die Einsatzmöglichkeiten innerhalb der bestehenden Plattform
• Darüber hinaus binden Sie Lösungen anderer Hersteller an die Plattform an, um Datenqualität zu erhöhen und redundante Datenhaltung zu verringern
• Sie suchen sowie analysieren Fehler und lösen diese
• Außerdem übernehmen sie die Kommunikation mit dem 3rd-Level-Support (Matrix42) und externe sowie internen Partnern
• In einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess sorgen Sie für den Rückbau von nicht mehr benötigten Entwicklungen

Anforderungen:

• Sie haben ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar absolviert
• Alternativ haben Sie eine Aus- oder Weiterbildung im Bereich Anwendungsentwicklung absolviert und können zusätzlich relevante Berufserfahrung mit ITSM-Tools vorweisen
• Sie sind sicher im Umgang mit AD, SQL, IIS, vb.net, JavaScript sowie PowerShell und bringen idealerweise Grundkenntnisse in C# und REST mit
• Darüber hinaus besitzen Sie Kenntnisse mit Systemtools zur Fehlersuche (SQL, Query Analyser, SchemaViewer)
• Sie bringen gute Kenntnisse von Datenbankmodellen mit und sind erfahren in der agilen Entwicklung
• Ihr Profil wird durch fließendes Deutsch sowie fließendes Englisch abgerundet

Bei geringen Abweichungen können die Anforderungen auch durch einschlägige Berufserfahrung oder Weiterqualifizierung erreicht werden.

Benefits:

• Arbeitszeitmodelle ohne feste Arbeits- oder Pausenzeiten
• Faire und leistungsbezogene Vergütungsstruktur
• Versorgung im Alter durch Direktversicherung, Unterstützungskasse oder klassische Sparverträge
• Eigenes Training Center mit einer Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Vergünstigungen beim Leasen von Fahrrädern, e-Bikes oder Pedelecs
• Prämiertes Einarbeitungsprogramm als Grundlage für ein starkes Netzwerk
• Umfangreiches "Corporate-Benefits" Programm mit Sonderkonditionen bei namenhaften Herstellern
• Vielzahl an Events und Feiern für ein soziales und gemeinsames Miteinander
• Einen Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung für Außendienstmitarbeitende
• Eine Tätigkeit vom Homeoffice aus

Die genannten Benefits können je nach Position und Standort variieren.

Kontakt

Ina-Sophie Wolf

Corporate Human Relations

05235/3-40677