IT Systemadministrator Softwarepaketierung (m/w/d)

Position Description:

Als IT Consultant bist Du in der Regel bei unseren Kunden vor Ort in einem größeren CGI Team im Einsatz. Du unterstützt unsere regionalen Kunden in der Softwarepaketierung, Administration von Windows Client Umgebungen sowie der Optimierung, Analyse und Behebung von Problemen.
Außerdem arbeitest Du mit an der Einführung neuer Technologien, der Bearbeitung von Change Requests und in der Dokumentation. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Themenbereichen Clientmanagement, Service Delivery und Durchführung von Projekten in Enterprise Umgebungen.

Your future duties and responsibilities:

• Du kümmerst dich um die Rolloutplanung und Paketierung von Client-Applikationen
• Du betreust die Planung, Durchführung und Qualitätssicherung regelmäßiger Patch-Rollouts
• Du stellst sicher, dass die vereinbarten SLAs/KPIs für die betreuten Rollouts eingehalten werden
• Du stellst sowohl das Incident- und Problemmanagement als auch eine nachhaltige Service-Stabilität für die verantworteten Rollouts sicher
• Du pflegst das Operational Manual der betreuten Paketierungsinfrastruktur
• Du erstellst Arbeitsanweisungen für den First Level Support zur Betreuung der verantworteten Systeme
• Bei Problemen und Fragen bzgl. der eingesetzten IT-Infrastruktur stehst Du den Kollegen zur Seite

Required qualifications to be successful in this role:

Du hast fundierte praktische Berufserfahrung in der Softwarepaketierung und -administration Windows-basierender Systeme. Außer dem fachlichen Know-how zeichnet dich hohe soziale Kompetenz aus. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen zu analysieren, zu verstehen und administrativ umzusetzen. Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnet Dich ebenfalls.
Zu Deinen Kompetenzen zählen:
- Praktische Erfahrungen in der Softwarepaketierung unter Windows sowie in der Administration von Windows Client Systemen
- Fundierte praktische Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows Systemen
- Sehr gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld, insbesondere neue Versionen wie Windows 10
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darüberhinaus von Vorteil:
- Kenntnisse im Bereich OS-Deployment, SW-Verteilung
- Kenntnisse im Umgang mit dem System Center 2012 R2 / 2016
- Aktuelle Weiterbildungen/Zertifizierungen im Bereich Windows Client
- ITIL Foundation
*LI-VF1

What you can expect from us:

Insights you can act on

Der Motor für die digitale Transformation unserer Kunden ist die Technologie – der Antrieb für den Erfolg unseres Unternehmens sind die Menschen.
Als Berater:in bei CGI genießt du das Vertrauen deiner Kolleg:innen und Kunden. In der Zusammenarbeit gewinnst du Erkenntnisse, die zu wertvollen und nachhaltigen Lösungen führen. Unsere Mitarbeitenden heißen „Member“, weil sie am Erfolg beteiligt werden und gemeinsam ein Unternehmen gestalten, auf das wir alle stolz sind. Diesen Traum haben wir seit 1976, und er hat uns dorthin geführt, wo wir heute stehen: Wir sind einer der weltgrößten unabhängigen Dienstleister für IT und Business Consulting.
Bei CGI erkennen wir den Mehrwert von Vielfalt. Wir wollen ein Arbeitsumfeld schaffen, dem sich alle zugehörig fühlen, und fördern zusammen mit unseren Kunden die Inklusion. Bei uns haben alle die gleichen Chancen, erfolgreich zu sein und sich weiterzuentwickeln. Solltest du im Recruiting-Prozess Unterstützung benötigen, sind wir für dich da.
Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Komm zu CGI – wo du mit deinen Ideen und deinem Engagement etwas bewirkst.

Category:Infrastructure/Cloud

Main location: Germany, Nordrhein-Westfalen, Köln

Position ID:J1122-0546

Employment Type:Full Time