CRM Spezialist (m/w/d)

Die SCHUNCK GROUP ist ein Unternehmen der Ecclesia Gruppe, die mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden der größte deutsche Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen ist. Wir überzeugen mit Kompetenz und langjähriger Expertise sowie innovativen Produkten und IT-Lösungen.

Seit mehr als 100 Jahren arbeitet die SCHUNCK GROUP in der Tradition und nach den Werten ihres Gründers Oskar Schunck: Denken und Handeln in langfristiger Verantwortung für Kunden, Mitarbeiter (m/w/d) und Partner. Mehr zu bieten als nur eine Versicherung, Kunden zu begeistern und eine feste Partnerschaft mit ihnen einzugehen, sind das Fundament unserer Arbeit. Unsere Maxime: Es sind meist die einfachen Dinge, die Erfolg haben. Wir machen das komplexe Versicherungsgeschäft für unsere Kunden verständlich und ihre Welt einfacher.

100 % Kundenfokus, voller Einsatz für die beste Versicherungslösung und Topservice – das ist SCHUNCK. Findest auch Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns darauf, mit Dir ins Gespräch zu kommen!

Deine Chance:

• Systemweiterentwicklung/-optimierung (Masken-Customizing, Programmierung, Einrichtung von Workflows, Konfiguration von INI-Dateien) des Vertrags- und Kundenverwaltungssystems „VIAS“
• Systemadministration (Bearbeitung von Support-Tickets, Durchführung von Anpassungsläufen und -Imports, Stammdatenpflege, Sicherstellung von Abrechnungsprozessen usw.) sowie Sicherstellung der Datenqualität (Bearbeitung von Checklisten, Implementierung von Sicherungsmaßnahmen)
• Datenanalyse in Form von Auswertungen über interne Anwendungen oder SQL sowie Aufbereitung und Interpretation der Ergebnisse
• Statistikmanagement inkl. Erstellung und Anpassung von Auswertungen auf SQL-Basis
• Projektarbeit, u.a. im Rahmen der bereichsübergreifenden Weiterentwicklung mit Bezug zum Kernsystem
• Analyse und Optimierung interner Prozesse
• Anpassung von List & Label-Vorlagen sowie vereinzelt Crystal Reports und Programmierung in Visual Basic
• Betreuung der Software für den elektronischen und postalischen Dokumentenversand

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung als Informatiker, Systemadministrator (m/w/d) o. ä.
• Praxis in der Anwendung von SQL
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Jira und Confluence
• Know-how in Visual Basic, List & Label und Crystal Reports wünschenswert
• Erfahrung in der Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Begeisterung für die Themen Prozessoptimierung, Systemverwaltung und -weiterentwicklung sowie Freude an Projekt- und Teamarbeit
• Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung sowie überdurchschnittliche analytische Fähigkeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft und Organisationstalent sowie gutes Zeitmanagement
• Selbstständige, genaue, gewissenhafte, effiziente und systematische Arbeitsweise
• Strategisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Kreativität sowie hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit der Tätigkeit im Homeoffice
• Attraktive betriebliche Krankenversicherung
• Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flache Hierarchien
• Corporate Benefits und Möglichkeit des Dienstradleasings

Die Ecclesia Gruppe bildet mit mehr als 2.700 Beschäftigten und einem platzierten Prämienvolumen von 3 Milliarden Euro p. a. den größten deutschen Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen. Zur Gruppe gehören unter anderem führende Makler für Industrie und Gewerbe, Logistik, Kreditversicherung/Finanzierung, Gesundheitswesen, Sozialwirtschaft, Kirche sowie Assekuradeure und ein Rückversicherungsmakler. Die Bandbreite der Kundenbeziehungen reicht vom börsennotierten Großkonzern über den Mittelstand bis zu Großkliniken und kirchlichen Institutionen. Darüber hinaus verfügt die Ecclesia Gruppe über eigene Unternehmen in fünf weiteren europäischen Staaten und agiert über das Ecclesia Global Network in mehr als 170 Ländern weltweit.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen haben bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung Vorrang gegenüber gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerbenden.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und stehen für Fragen vorab gerne persönlich zur Verfügung.