Werkstudent produktnahes Consulting (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

DATEV SmartTransfer ist das Online-Portal der DATEV zum Austausch digitaler Geschäftsdokumente, wie Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen, mit Kund:innen und Lieferant:innen. Mit DATEV SmartTransfer können wir unseren Nutzer:innen eine auf ihre Bedürfnisse angepasste Lösung bieten – beispielsweise bei der Wahl des Formats oder des Zustellwegs der Dokumente.

Der Bereich besteht aus zwei Teams, in denen Kolleg:innen aus dem Produktmanagement, Vertrieb, Marketing, und Support eng zusammenarbeiten. Auch mithilfe von Fachexpert:innen entwickeln wir unsere Produktstrategie stetig weiter. Unser Ziel ist es, Kunden für das Thema elektronische Rechnungsschreibung zu begeistern und sie auf dem Weg der digitalen Transformation zu unterstützen.

Das sind die Aufgaben:

• Du nimmst telefonischen Kontakt mit unseren Kund:innen auf, um Termine für die Umstellung auf die E-Rechnung zu vereinbaren
• Du stimmst die für die E-Rechnung erforderlichen Rechnungsangaben mit den Kund:innen ab
• Du unterstützt bei der technischen Umsetzung des elektronischen Rechnungsversands
• Du bearbeitest den elektronischen Posteingang (interne und externe Mails)
• Du analysierst und dokumentierst den Service

Das suchen wir:

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du besitzt grundlegende Kenntnisse im Bereich der Unternehmensbesteuerung
• Du verfügst über ein grundlegendes technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrungen mit regulären Ausdrücken (RegEx)
• Du arbeitest gerne im Team, hast Durchsetzungsvermögen und besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit
• Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und arbeitet strukturiert und selbstständig
• Du hast gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
• Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.500 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 500.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essentielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.

Kontakt: Selina Pichler

Telefon: +49 (0911) 31953156

Summary

• Location: Nuremberg
• Type: Part time