Unternehmen suchen nach Dir. LASS DICH JETZT FINDEN!

Entdecke Top-Unternehmen bei get in IT

  • ASAP Holding GmbH
    8 Programme
  • Union Investment
    7 Programme
  • cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH
    9 Programme
  • ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH
    4 Programme

E-Commerce Berater (w/m)

Hood Media GmbH
Düren

Programminfos

Berufsfelder

  • Consulting

Gewünschte Studienfächer

  • Informatik
  • Informationstechnik
  • Wirtschaftsinformatik

Abschluss

  • Ausbildung
  • Bachelor
  • Master/Diplom

Einsatzorte

  • Düren
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung und -beratung: Beantwortung von Kunden- und Händleranfragen per E-Mail, Telefon oder im Live-Chat
  • Unterstützung unserer Händler beim Umgang mit der Hood.de-Software, Einrichtung & Verwaltung der Hood-Shops und Produktdaten
  • Beratung und Coaching unserer Händler auf verschiedenen Entscheidungsebenen vom Einrichten des Webshops bis hin zur Optimierung des Webauftritts & Produktgestaltung
  • Troubleshooting und eigenständige Analyse von händlerspezifischen Problemen (bspw. Conversion-Optimierung) und Entwicklung von Lösungsansätzen sowie Unterstützung unserer Händler bei der Umsetzung
  • Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Shop-Features und Schnittstellen und Überwachung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützende Tätigkeit im Bereich Rechnungswesen und Betrugsprävention
  • Mitwirkung bei der Optimierung von Marktplatz-Usability, bestehenden Prozessen und eingesetzten Tools

Du bringst mit

  • Mindestens Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung per E-Mail/ Telefon oder im E-Commerce
  • Routinierter Umgang mit PC und MS-Standardsoftware (Word, Excel)
  • Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Browser)
  • Gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
  • Gutes technisches Grundverständnis, Englischkenntnisse
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist wortgewandt und kundenorientiert
  • Internet und Online-Shopping sind fester Bestandteil Deines Alltags
  • Du kannst organisiert und eigenverantwortlich arbeiten, hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist engagiert und zuverlässig

1 weiteres Einstiegsprogramm von der Hood Media GmbH

get in IT hat die Informationen von der Webseite des Unternehmens und ggf. sonstigen Quellen sorgfältig zusammengestellt. Diese Informationen wurden vom Unternehmen noch nicht autorisiert.
Informationen für Unternehmen