AL-KO Fahrzeugtechnik für Anhänger
Global Telephony Service Engineer (w/m/d)
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Systemadministration
Die AL-KO Vehicle Technology Group ist ein global agierender Technologiekonzern. Mit hochwertigen Chassis- und Fahrwerkskomponenten für Anhänger, Freizeitfahrzeuge und Nutzfahrzeuge sowie Bau- und Agrarfahrzeuge steht die Unternehmensgruppe für beste Funktionalität, höchsten Komfort und Innovationen für mehr Fahrsicherheit.
Ihre Aufgaben
- Gestaltung, Optimierung und Betrieb der globalen AL-KO Telefonie-Landschaft auf Basis von Microsoft Teams einschließlich der Endgeräte und Videokonferenzanlagen
- Betrieb und Optimierung von Kundencenter- und Callcentertelefonielösungen (z.B. Nimbus)
- Leitung von Telefonie-, Zugangskontroll- und Videoüberwachungsbezogenen Projekten
- Weiterentwicklung und Betrieb der Zeiterfassungs-/Zugangskontrollsysteme sowie der Videoüberwachungsumgebung
- Administration und Management von Geräten mittels Intune, Apple Business Manager und herstellereigenen Verwaltungssoftware (Yealink, Logitech, Ascom, Interflex etc.)
- Sicherheitstechnische Härtung der Konfigurationen der Geräte und Umgebungen
- Strategische Mitwirkung an der Weiterentwicklung der AL-KO-Systemlandschaften
- Lifecycle-Management der Geräte und eingesetzten Software
- 2nd Level Support und Analyse bei Störungen der Endgeräte und eingesetzter Software
- Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern
- Mitarbeit in internationalen Projekten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Konzepten
Ihr Profil
- Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem produzierenden, mittelständischen Industrieunternehmen
- Ausgeprägte Kenntnisse aktueller Methoden, Technologien, Sicherheitsstandards und Werkzeuge für die Weiterentwicklung und den Betrieb von modernen Telefonie-, Zutrittskontroll- und Videoüberwachungs-Umgebungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen vorteilhaft
- Analytisches Denken wie auch selbstständige und pflichtbewusste Arbeitsweise
- Kontaktfreudigkeit in einem internationalen Umfeld und Spaß an einem agilen, globalen Arbeitsumfeld
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Dienstrad über Bikeleasing zur privaten Nutzung
- Gesundheitsmaßnahmen und ergonomische Arbeitsplätze
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Internationales Umfeld mit stetigem Wachstum
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen
Job-Infos
Berufsfelder
System Engineering / Admin
Studienfächer
Informatik
Informationstechnik
Wirtschaftsinformatik
Abschluss
Bachelor
Master/Diplom
IT-Gehälter
Was kann ich verdienen?
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