Digital Process Automation Expert (m/w/d)

Werde Teil des Verivox Teams!

Unser Digitalisation-Team treibt die Prozessautomation in der Kundenberatung, Sales und Auftragsabwicklung voran und implementiert neue digitale Dienste, die eine moderne Customer Experience schaffen.
Für unsere Standorte in Heidelberg und Berlin mit großzügiger Mobile Office Option suchen wir Dich in Vollzeit (40 h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Digital Process Automation Expert (m/w/d)

Das bieten wir dir:

• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Familienservice mit kostenloser Beratung
• Flexible Arbeitszeiten
• Per „Du“ und ohne Dresscode
• Sonderrabatte bei externen Partnern
• Hybrides Arbeiten
• Urban Sports Club
• Mobiles Arbeiten im EU-Ausland

Deine Mission

Du bist verantwortlich für die Identifizierung und Implementierung von Potentialen der Prozessautomatisierung. Dein Ziel ist eine erhebliche Steigerung der Geschäftseffizienz und -effektivität. Dabei arbeitest Du eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Wertschöpfungsketten und Geschäftsprozesse zu analysieren, Automatisierungsstrategien zu entwickeln und Automatisierungstechnologien einzusetzen.

• Process Mining, Mapping, Analyse sowie Neu- und Weiterentwicklung unserer Value Streams und Prozesse im Sinne des Business Process Managements zur Sicherstellung einer digitalen & effizienten Prozessabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Cross-funktionalen Teams, um abteilungsübergreifend Möglichkeiten zur Automatisierung zu identifizieren, um eine erfolgreiche Integration von Automatisierungslösungen in bestehende Systeme sicherzustellen.
• Analyse von Wertschöpfungsketten, Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen, um den aktuellen Zustand und verbesserungswürdige Bereiche zu verstehen
• Entwurf, Entwicklung, Testen und Dokumentation von Automatisierungslösungen unter Verwendung geeigneter Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Business Process Modelling (BPM), Artificial Intelligence (AI), Machine Learning usw.
• Schulung von Endnutzern in Automatisierungstechnologien und Best Practices
• Überwachung und Wartung von Automatisierungslösungen, um kontinuierliche Effizienz und Effektivität sicherzustellen
• Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung von Automatisierungslösungen, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden
• Koordination des IT-Anforderungsmanagements für eine wertorientierte Priorisierung der Prozessweiterentwicklung

Das bringst du mit

• Erfolgreich absolviertes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, betriebswirtschaftliches Studium mit hohem IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Process Mining, Design und in der Implementierung von digitalen Prozessen, sowie in der Gestaltung und deren Automation mit RPA, BPM und AI / Machine Learning Technologien
• Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation sowie Mut für disruptiv kreative Lösungsräume
• Sehr hohe IT-Affinität sowie stark ausgeprägte Fähigkeiten zum analytischen und prozessorientierten Denken
• Deine Neugier auf neue digitale Technologien und deren praktische Anwendung sind Dein Antrieb

Das bieten wir dir

• Mehr als 500 Mitarbeiter aus über 30 Nationen als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien
• Unser „New Normal“: großzügige Mobile Office-Regelungen ermöglichen dir das flexible Arbeiten von zu Hause – schon heute, aber auch nach Corona
• Offenes, modernes und freundliches Arbeitsumfeld mit Startup-Feeling
• Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
• Ein lockeres und sich stetig weiterentwickelndes Arbeitsumfeld, in dem Erfolg ebenso wichtig ist wie regelmäßige Teamevents
• Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander & sind frei von Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen, Mitarbeiterrabatte sowie betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst
• Zentral gelegen mit optimaler Verkehrsanbindung