IT-Support Spezialist Technik (w/m/d)

Wir sind die DONAT IT GmbH

Dynamisch und innovativ!
Unter diesem Motto sorgt die DONAT IT GmbH seit 1980 für frischen Wind in der IT-Branche. Seitdem sind wir nicht nur in Bezug auf unsere Mitarbeiter und Standorte, sondern auch in unserem Leistungsportfolio stetig gewachsen. Vom IT-Systemhaus zum Premium IT-Dienstleister für die Automotive-Branche.
Eines unserer wichtigsten Merkmale ist das über Jahre aufgebaute Fachwissen in den Bereichen Softwareentwicklung und -betreuung. Das kommt nicht nur unseren Kunden zugute, sondern insbesondere unseren Mitarbeitern, die als spezialisierte Allrounder zahlreiche Entfaltungsmöglichkeiten genießen.

WE create IT. WE run IT. WE love IT.

Wie sieht dein Tag bei uns aus?

Du betreust Anwendungen und Kundenprojekte im Bereich Individualsoftware. Du bist die dem Servicedesk nachgelagerte Anlaufstelle bei komplexen technischen oder fachlichen Fragen, Störungen und Problemen. Für neue Anwendungen und beim technischen Support von bestehenden Anwendungen erstellst du zusammen mit deinem Team IT-Lösungskonzepte. Im engen Kontakt mit Entwicklungs- und Projektteams überwachst du Betrieb und Anwendungen, integrierst neue Softwarekomponenten und verbesserst kontinuierlich den Supportprozess.

Womit kannst du uns begeistern?

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Kenntnisse im Umgang mit komplexen IT-Systemlandschaften
• Erfahrungen in der Konfiguration und Administration von Application Servern (vorrangig IBM WebSphere und Apache Tomcat)
• ITIL-Foundation Zertifikat / Erfahrung mit dem ITIL-Framework wünschenswert
• Kenntnisse in der SQL- und 3-Schicht-Architektur von Vorteil
• Idealerweise Erfahrungen im Bereich Cloud/Web Technologien
• Du bist mit der DevOps-Arbeitsweise vertraut
• Deutsch - fließend in Wort und Schrift.

Das kannst du von uns erwarten:

• Sehr flexible Arbeitszeitgestaltung für eine optimale Work-Life-Balance
• Bikeleasing über Jobrad
• Offene Willkommens- und Duzkultur in einem familiären Umfeld
• Umfassende Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub bei 37,5h Wochenarbeitszeit
• Weitere Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen bei lokalen Partnern (z. B. Fitnessstudios, ERCI-Eishockeyeintrittskarten,...)
• Großzügige Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge